Die Lobby ist sehr klein was aber nicht schlimm ist.
Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang was wirklich sehr angenehm war. Das Frühstück war hervorragend.
Wir hatten de Luxe pool access gebucht.
Die Klimaanlage war nicht in ordnung,alle scheiben waren von oben bis unten nass,an der decke Feuchtigkeitsflecken.Nach unserer Beanstandung bekamen wir ein anderes Zimmer gezeigt.
Bei der Besichtigung waren auch alle Scheinben von oben bis unten nass,
ausserdem roch das ganze Zimmer nach kanal.
Wir haben dann unser altes Zimmer behalten.
Ein weiterer Punkt war der Pool mit Stufenhöhe von 40cm und dass ohne Handlauf das geht gar nicht.
Bei Checkout erhielt ich noch eine…
Service gleich Null!! Extra ein Zimmer zum Duschen wegen später Abreise bestellt, wollten uns anfangs im Fitnessraum auf dem Klo duschen lassen. Nach massiver Beschwerde dann plötzlich doch das bestellte Zimmer bekommen. Sehr unfreundlich, waren wir aus Thailand so nicht gewohnt. Dieses Hotel und TUI nie wieder! TUI keine Hilfe bei angestrebten Hotelwechsel!
Das Hotel ist eine schöne und gepflegte Anlage. Das Personal ist sehr freundlich. Das Essen im Restaurant meistens lecker. Viele Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants sind direkt in der Nähe.
Transferzeit vom Flughafen Phuket ca 80 Min.
Was ein absolutes „no go“ ist ist die Reservierung der Sonnenliegen. Es steht zwar überall , dass es nicht erlaubt ist aber es passiert trotzdem nichts. Die meisten Liegen sind zwar reserviert aber es ist kaum jemand da.
Worauf man allerdings hingewiesen ist, wenn man…
