Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Schöner Schein
2 / 6
Schönes Hotel mit schönem Ambiente und schönen Pools.
Als wir ankamen, waren wir erst schon beeindruckt von der Anlage.
Wir hatten ein Zimmer am Ende der Anlage Unsere 10.000 Schritte jeden Tag waren kein Problem.
Unsere Betten wurden gemacht und der Boden gewischt. Alles andere wurde während des Aufenthaltes zur Reinigung übersehen.
Wünsche wie z.B. zusätzliches Kissen mussten schon mehrfach geäußert werden, damit sie erfüllt werden.
Der beanstandete Gestank im Zimmer wurde dann auch mit Ignoranz bekämpft.
Diese…
Das Ambiente der ganzen Anlage ist schon einzigartig - kommt aber langsam in die Jahre. Das Abendbuffet sowohl im Baobab als auch Marula ist Massenabfertigung. Zu laut, zu voll. Die Weinauswahl ist gut (Flaschen), außer man möchte nicht viel. Da gibt’s leider nur den Hsuswein - ohne Alternative. Da ist das Servicepersonal leider sehr unflexibel. In den anderen Bars klappt das besser, da stimmt auch die Auswahl - sogar an der Poolbar klappt das. Die Zimmer sind geräumig, angenehm, kommen aber langsam in die Jahre.…
Ein tolles Hotel mit beeindruckender Botanik und Architektur. Service, Sauberkeit und Essen sind top. Lediglich die Anzahl der Liegen am Pool hat uns in der Hauptsaison ein wenig gestört. Es waren zu wenig Plätze, sodass wir oft auf den Strand ausweichen mussten...
Ein super Hotel mit traumhaftem Pool!
Für Familien eine 10 von 10!
Leider war das Wasser im Teich komplett abgelassen!
Sehr enttäuschend! Es war ein Hauptgrund dafür das Hotel noch einmal zu buchen und es auch weiter zu empfehlen.
Dieses Hotel hat uns sehr gefallen. Es hat eine unglaubliche Pool- und Gartenanlage, die einzigartig ist. Überall sind afrikanische Elemente eingebaut. Es gibt verschiedene Pools, aber am besten gefiel uns der Lazy River. Hier kann man seine Runden schwimmen und es wird nicht langweilig. Die Zimmer sind groß, sauber und schön eingerichtet. Das Servicepersonal ist ungemein freundlich und zuvorkommend. Zum Strand sind es fußläufig ca. 10 min. und zu den Dünen von Maspalomas ca. 25 min.
Wir kommen gerne wieder...
Das Hotel ist zwar sehr groß aber dadurch dass es aufgeteilt ist und mehrere Restaurants sowie Pools hat, kommt es einem nicht so groß vor. Gartenanlage sehr schön und für Familien mit Kinder wunderschön. Allerdings wenn man ein romantisches ruhiges Hotel sucht sollt man auf ein only adult Hotel zurückgreifen. Es sind viele Familien mit Kinder im Hotel und da ist eben Ruhe am Pool oder Restaurant nicht garantiert. Uns hat das nicht gestört.
Nettes Personal, zimmer Service freundlich doch leider kein wasser und aufzug war kaputt man musste 10-15 min auf den aufzugwarten weil es nur einen noch garb. Essen war ok.