Gutes Hotel...leider hat über die Jahre das Frühstücksbuffet deutlich an Qualität verloren. Der Preis für das Frühstück wurde erhöht, dennoch gibt es keinen Lachs mehr zum Frühstück - nur noch am Wochenende. Begründung des Kochs in der Küche: Lachs ist zu teuer. Geht meiner Meinung nach nicht.
Offenbar legt das Hotel keinen Wert auf die Zufriedenheit seiner Gäste. Das Verhalten der Dame am Empfang war sehr ignorant und arrogant. Obwohl uns eine kostenlose Stornierung für eine Nacht zugesichert wurde, mussten wir vor Ort dennoch 90% des Preises zahlen. Besonders enttäuschend war das durchgehend bemühte, jedoch negativ geprägte Auftreten der Empfangsdame.
Für ein Hotel dieser Klasse (4 Sterne) und einem Übernachtungspreis von 312,00 Euro/Nacht erwarte ich eine Zimmergröße von min. 35 qm. Das vorgefundenes "Prestigezimmer" war deutlich kleiner, die Wände und die Fliesen im Bad dunkel. Dafür war die Toilette vollautomatisch; der Deckel hebt und senkt sich elektronisch gesteuert, und man kann sich das Hinterteil duschen und föhnen lassen..... Absoluter Quatsch, zumal eine Bedienungsanleitung fehlte! Die ganze Nacht über stören Betrunkene, die sich im angrenzenden…
Das Hotel Mauritzhof Münster ist ein eher exklusives und kleines Hotel mit einigen Stärken und wenigen Schwächen. Positiv hervorzuheben ist die sehr geschmackvolle und hochwertige Einrichtung und die extrem sauberen Zimmer. Negativ ist der verhältnismäßig hohe Preis und die teils kleinen Zimmer auf der der Hauptstraße (Eisenbahnstraße) zugewandten Seite; letzteren Nachteil kann man aber durch die Buchung einer höheren Zimmerkategorie vermeiden, da die größeren Zimmer ausschließlich auf der Seite der Promenade…
Natürlich ist die tolle Lage des Hotels ein dicker Pluspunkt. Man kann wunderbar in die Altstadt gehen. Nette junge Leute im Service im ganzen Haus. Zimmer hat gepasst, Ausblick klasse. Irgendwie sehr freundliche Atmosphäre im Haus. Parken etwas umständlich. In Summe alles ok.