Wir hatten ein neu eingerichtetes Zimmer, mit einem Balkon mit guten hohen Stühlen und einem Rundtisch. Die Zimerausstattung war praktisch und durchdacht eingerichtet, einfach nur top. Das gesamte Personal im Hotel, von der Rezeption über Restaurant und Spa bis hin zum Reinigungspersonal war sehr sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Rezeption hat auch ganz spezielle Wünsche pünktlich realisiert. Sogar der Fahrstuhl war in Spitzenzeiten schnell unterwegs. Reparaturen sind in kürzester Zeit
(ca. 1 Stunde)…
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Schönes preiswertes Hotel mit gutem Frühstücksbuffett
6 / 6
Relativ zentrale Lage nah am Stadtzentrum, parken leider nur gegen Gebühr auf dem Grundstück.
Dennoch schönes & günstiges Hotel für die Gegend mit den üblichen Ausstattungsmerkmalen die man sich für einen angenehmen Aufenthalt wünscht. Frühstück war auch gut
Im grossen und ganzen ein schönes Hotel, aber vom Wellness-Bereich enttäuscht.
3 / 6
Im Grossen und ganzen ein schönes Hotel mit tollen Zimmer, jedoch um richtig zu wellnessen die falsche Wahl. Leider war das Personal auch nicht ganz so freundlich.
Ein unpersönliches Haus mit Organisationsschwächen
4 / 6
Das ehemalige Sunstar Haus muss seine Identität, die Organisation, Prozesse und Mitarbeitenden erst noch finden. Bei der Übernahme des Hauses durch die Bergbahnen wurde ein bisschen ins Facelifting investiert. Das Haus wusste bei unserem Besuch noch nicht zu überzeugen. Vom mehrfach fehlerhaften Reservationsprozess bis hin zu Verständigungsproblemen mit dem mehrheitlich ausländischen Personal war der Aufenthalt eher halbwarm.
Im Februar hatte ich unter dem Titel "Reduktion auf allen Ebenen" einen Beitrag über die Veränderungen in diesem Haus nach der Übernahme durch die Bergbahnen AG verfasst. Er richtete sich im Wesentlichen an langjährige Stammgäste des ehemaligen Sunstar Hotels.
Dieser ist nach wie vor aktuell (und lesenswert), ergänzen möchte ich ihn mit meinen aktuellen Erfahrungen von August.
Positiv fand ich, dass die früher sehr penetrante visuelle Belästigung durch die vier Bildschirme in der Halle nachgelassen hat. Diese…
Ein in die Jahre gekommenes Hotel . Der Reisegrund (Erholung) wurde nicht erreicht. Wellnessbereich konnte wegen umbau nicht benutzt werden. Keine Möglichkeit zum gemütlichen draußen sitzen wie im ehemaligen Sunstar-Hotel. Keine Zeitschriften und Tageszeitungen in der Hotelhalle.