Herrliche Lage, schöne, sehr saubere Zimmer. Der Wellnessbereich ist auch sehr großzügig gestaltet, vor allem die Ruheräume. Den Aufguss hätten wir uns anderst vorgestellt. (Kein Mitarbeiter da zur Durchführung, lediglich ein Topf mit Zitronnenwasser). Ansonsten haben wir uns super entspannen können. Besonders toll fanden wir die gratis Getränke und Snacks über den ganzen Tag, die angeboten werden. Das Abendessen war lecker, besonders gut war allerdings das Frühstücksbuffet. Alleine dafür gibt es 5 Sterne von uns.…
Wie immer sehr zufrieden, allerdings hat der Service im Vergleich zu dem früher familiengeführtem Hotel nachgelassen (Mittagessen im Bistro, keine Softdrinks mehr, keine Wechsel Handtücher im Wellness Bereich).
Gutes Essen, aber problematischer Service und fehlende Informationen
2,9 / 6
Den Ablauf des Hotels muss man sich leider selbst zusammenreimen, da man bei Anreise nicht wirklich informiert wird. Auf Nachfrage bei dem Personal konnten Fragen zum Wellnessbereich ebenfalls nicht beantwortet werden.
Personal teils unkompetent, chaotisch und ungeschult. Weine von Karte nicht erhältlich!
Wellnessbereich: Badelandschaft und Sauna für Hotelgrösse zu klein. Nur ein Masseur für das ganze Hotel? Keine freien Termine!
kannten das Hotel seit Jahren unter der Leitung der früheren Besitzer Familie Haas mit ihrem fachkompetenten freundlichen Personal .
Keinerlei Vergleich mehr, wir werden nicht wieder kommen und dies auch niemand mehr empfehlen.
Der Umgang mit dem Beschwerdemanagement sollte noch geschult werden.
Die Atmosphäre im Hotel ist angenehm, ruhig und familiär. Wir hatten ein Zimmer Typ 6, sehr schön ! Die Lage ist traumhaft, für Naturliebhaber und Ruhe suchende. Jeder Mitarbeitende versucht Probleme zu lösen und engagiert sich persönlich. Uns hat die (internationale) Zusammensetzung der Teams sowie die Besetzung in allen Altersstrukturen sehr gut gefallen! Der Betrieb bildet aus, und das ganz hervorragend! Wir hatten insgesamt den Eindruck, dass sowohl Gäste als auch Mitarbeitende, gerne dort sind 😀.
