Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Top gepflegtes sehr gutes Hotel
6 / 6
Wir waren sehr zufrieden mit diesem Hotel. Es war sehr erholsam und wir würden das Hotel jederzeit wieder wählen. Vom Neptune Palm Beach Hotel aus konnten wir alle Leistungen der anderen 2 Neptune Häuser nebenan mitbenutzen. Das Palm Beach ist das ruhigste, da dort keine Abendveranstaltungen durchgeführt werden und auch die Animateure höchsten mal ganz dezent auf Aktivitäten in den anderen Häusern informieren. Unser Eindruck ist auch, dass das Palm Beach das qualitativ Beste der 3 Neptune Hotels ist.
Wo…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Traumhafte Anlage mit sehr freundlichen Personal
6 / 6
Bei Ankunft teilte man uns mit, dass das Hotel überbucht ist. Uns wurden 2 Zimmer im Nachbarhotel Village angeboten. Einmal eine Master Suite und ein modernes Doppelzimmer. Wir haben ohne Nachdenken das Angebot angenommen. Für uns war es überhaupt nicht schlimm eine Nacht wo anders zu übernachten. Der Manager vom Palm bedankte sich die gesamte Urlaubszeit immer wieder. Er kam persönlich zur Mom (so nannte er mich) und erkundigte sich, ob alles gut sei. Am letzten Abend kam er wieder persönlich vorbei und…
Bei einem Nachtflug aus Frankfurt kommt man ca gegen 9 Uhr im Hotel an. Man wird freundlich mit einem kleinen Glas Saft begrüßt. Dann wird einem mitgeteilt das all in erst um 12 Uhr beginnt und man dann aufs Zimmer kann.
Man bekommt so lange weder Essen noch Trinken. Noch nicht mal Wasser und das bei fast 30 Grad. Das geht gar nicht und trübt das Urlausgefühl. Punkt 12 bekommt man sein Bändchen und darf aufs Zimmer. Koffer werden hingebracht. Zimmer sind groß aber nicht schön. Möbel abgenutzt und teilweise wacklig.…
Wir verbrachten 2 Wochen im Oktober einen rundum schönen Urlaub in diesem netten kleinen Hotel. Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und gaben Ihr Bestes. Essen wurde immer frisch zubereitet und es war immer etwas für jeden Geschmack dabei. Großen Dank noch an Teresia und Felix von der Bar, die sich immer mit viel Hingabe um Ihre Gäste kümmerten.
Was uns jedoch sehr gestört hatte, war als wir sehr früh morgens nach langer Anreise im Hotel ankamen und uns mitgeteilt wurde, dass wir erst ab 12:00 Uhr das…
Das Hotel ist wirklich sehr klein und einzigartig
Der Service gigantisch
Was mich tatsächlich RICHTIG gestört hat, ist das permanente reservieren der Liegen
Man besticht den Poolboy,das habe ich von mehreren Gästen gehört und gesehen, hat dann aber gegen Cash seine Liegen safe
Schade und unfair gegenüber denen, die sich an die Regeln halten, wie wir
Sry aber das ist genau ein Grund,der mich stört bei dem vielen Geld, was man zahlt
