Numo Ierapetra Beach Resort Crete, Curio Collection by Hilton

Wir sind am 15.07. angereist um dann um 21 Uhr festzustellen, dass das Hotel nicht geöffnet ist. Dort warteten vier Angestellte und Taten so als hätte man uns informiert. Dem war leider nicht so. Als Alternative bot man uns ein Hotel 2,5 Stunden Fahrzeit entfernt an. Dies haben wir abgelehnt. Untergekommen sind wir dann im Santanna Hotel ca. 5 Minuten entfernt. Ein wirklich tolles Hotel mit sehr freundlichem, hilfsbereitem Personal. Am Samstag durften wir dann ins Numo. 15 Uhr Check in. Die Zimmer haben wir dann…

- Katastrophaler Service beim Abendessen - Putzfrau vergisst Lappen auf dem Waschbecken - Schmutziger Handtücher werden einfach wieder aufgehangen. - Extrem hellhöriges Hotel; man hört im Zimmer alles von vorbeilaufenden Hotelgästen. - Türen streifen am Boden und verursachen extrem laute Geräusche die einem morgens und nachts den Schlaf rauben. - Bauarbeiten am Vormittag - Permanent schmutziger Flur - Tagelang kaputte Glastüre im Hotelflur nach außen, dadurch enorme Außengeräusche im Zimmer zu hören. - Frische…

Das Hotel ist sehr modern und stilvoll eingerichtet. Sowohl die Zimmer, Restaurants, als auch die Außenanlage laden zum Entspannen ein. Die Sauberkeit ist leider nicht immer ganz so gut. So ist der Pool teilweise verdreckt ( grüner Schmierfilm am Boden des Pools und den Rändern). Die Zimmer werden täglich gereinigt, an manchen Tagen sehr gut, an anderen weniger. Die Restaurants sind stets einwandfrei.

Sehr schöne und moderne Hotelanlage mit Potential. Hotelzimmer sind zwar schön aber leider zu wenig durchdacht und billig erneuert. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Darum ist gut hörbar, wenn jemand auf dem Gang vorbeläuft, den Wasserhahn, Dusche oder die Toilettenspühlung betätigt. Die Poolanlage und der Strand sind schön und haben sehr hochwertige Liegen. Die Badetücher die vom Hotel herausgegeben werden, fusseln leider sehr.

Die negativen Rezensionen können wir nachvollziehen, allerdings hängen sie vermutlich damit zusammen, dass das Hotel im Juli ganz neu eröffnet hatte. Im September, als wir da waren, hatte sich das Team schon gut eingespielt und wir haben neun schöne und vor allem entspannte Tage im Numo verbracht. Von Bauarbeiten haben wir wenig mitbekommen. Alles ist sehr geschmackvoll und modern eingerichtet. Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend, bemüht und freundlich. Alles in allem: ein Glücksgriff!

Nicht fertig. Man wollte uns anreisen lassen, obwohl das Haus nicht fertig ist. Zuerst wurden wir vom 08. bis 10.07. ins Royal Sense umgebucht. Am 10.07. stand ein Shuttle vor dem Haus. Wir haben dann nochmals mit der Empfangschefin telefoniert, die uns versicherte, dass alles bestens sei und Sie uns eine Flasche Wein einkühle. Dann sollten wir auf einmal erst um 15.00 Uhr anreisen und den Tag irgendwo unterwegs verbringen. Gestohlene Zeit. Dann, man nahm vermutlich an, dass wir schon unterwegs seien, kam ein…

Sehr modernes, neues und Legeres Hotel. Freundliche und Bemühte Mitarbeiter. Allerdings hier und da ein wenig Verbessungspotential

Tolles Hotel der oberen Mittelklasse: modern, puristisch mit 2 Pools und sehr angenehmer Atmosphäre. Nur mit PKW zu empfehlen, wenn man nicht den kompletten Urlaub im Hotel verbringen mag.

Ein wunderschönes Hotel mit einer tollen und modern ausgestatteten Anlage. Allerdings haben wir explizit ein Adults-only Hotel gebucht, was über den Reiseverantalter auch so über das Hotel angegeben war. Leider war dem nicht so, diverse Kleinkinder haben die gewünschte Ruhe gestört… Das ist echt schade, denn dafür gibt es bestimmte Kategoriesierungen… Es ist auch respektlos den Paaren gegenüber, die eventuell einen unerfüllten Kinderwunsch hegen und explizit ein Adults-only Hotel buchen.