Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Auswahl an Essen war riesig. Das Zimmer / Design ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber alles sauber. Ich komme wieder.
Etwas in die Jahre gekommen und entsprechende Abnutzungserscheinungen am Mobiliar.
Aufteilung der Anlage ,Außenanlagen sind perfekt gepflegt .Kaum nervige Angebote oder Aufdrängeln von Leistungen. Essen war in Ordnung ,ist ziemlich ähnlich in allen Hotels.
Wir wollten zum 4. Mal einen schönen Badeurlaub in Ägypten verbringen und haben uns für eine Reise ins Palm Royale Resort entschieden.
Hier unsere teils negativen Erfahrungen:
- Die Klimaanlage war wegen fehlendem Ersatzteil ausgefallen.
- Stechmücken überall. Unser erstes Zimmer lag im ersten Stock, direkt davor ein stilles Gewässer! Überall waren Wasserflächen mit Brücken darüber ... sah toll aus, aber war für Stechmücken ein Paradies. Durch die nicht funktionierende Klimaanlage mussten wir nachts die Balkontür…
Das Zimmer war schmutzig, aber die Mitarbeiterinnen waren sehr hilfreich.
5 / 6
Zuerst wurden wir einer Zimmernummer 1023 zugewiesen. Bad und Zimmer waren schmutzig und eine Frau von der Rezeption hat uns nach Beschwerde ihr Name ist Anna das Zimmer 1362 zugewiesen. Dieses Zimmer war Top. Annas Bemühungen waren Beispielhaft. Unsere Buchungsnummer ist 1D616800.
Beim Einchecken zur Abreise durften wir die Hilfe von Katharina in Anspruch nehmen. Katharina hat sich sehr erfolgreich um uns gekümmert. Wir sagen beiden Damen ein dickes Dankeschön.
TOP Hotel in der Soma Bay - TOP freundliches Personal. Jederzeit gerne wieder! Bravo
6 / 6
Alle waren sehr bemüht uns unbeschwerte Tage zu ermöglichen. Das Hotel mit seinem Ambiente, das Personal .......... uns hat es super gut gefallen. Bitte dieses Niveau halten. Großes Kompliment.
Ich kann das Hotel weiterempfehlen,wenn man sonst nichts unternehmen möchte.Mein Mann und ich haben uns wohlgefühlt, aber es war für uns kein Highlight.Vielleicht liegt es an unserem Alter und mehr Vergleichsmöglichkeiten..Das Hotel wird sehr gehypt! Der Strand und die Anlage verdienen die 5 Sterne,der Rest eher nicht.Sorry!
Eine klare Empfehlung für dieses exzellente Hotel in Ägypten!
6 / 6
Eindeutige Empfehlung für das Hotel!
Über die letzten Jahre, wenn nicht Jahrzehnte, in Ägypten, auf jeden Fall das beste Hotel.
Würden wir nicht gerne immer wieder andere Orte bereisen, würden wir auf jeden Fall wiederkommen.