Rose Rayhaan by Rotana

Wir hatten die 5 Tage im Rose Rayhaan by Rotana Dubai einen wunderbaren Aufenthalt. Das gesamte Hotelpersonal ist überaus freundlich, zuvorkommend und sehr kundenorientiert. Besonders lobenswert möchten wir den Guest Services Manager Deniz Oezguen erwähnen. Er spricht perfekt Deutsch und war immer für uns erreichbar. Bei allen Fragen, konnten wir ihn rund um die Uhr anschreiben über WhatsApp oder persönlich jederzeit vor Ort ansprechen. Das macht einen perfekten Gästeservice aus ... den wir bisher so noch nicht…

Alles in allem ein sehr schöner Stadtetrip. Das Hotel war toll, die Nähe zur Metro, Supermarkt und Restaurants war super und trotz der Lage an der riesigen Autobahn war es super ruhig. Ausgesprochen engagiertes und freundliches Personal.

Das Hotel war eine sehr gute Wahl für unseren Zwischenstopp, das Zimmer hatte einen atemberaubenden Blick auf die Skyline und den Burj Khalifa, die Mitarbeiter des Hotels waren sehr zuvorkommend und das Frühstücksbuffett war sehr vielfältig

Hotel, ist für eine Stadt erkundungsreise super gelegen besser geht nicht! Wir würden es weiter empfehle. Beim Frühstück findet jeder was, Abendessen ist für eine Woche in Ordnung sonst ist es etwas langweilig. Poll vor allen Liegen sind viel zu wenig für ca. 700 Gäste 50 liegen. Es ist ein reines Stadt Hotel, mit Abkühlungs Möglichkeit.

Service, Sauberkeit super. Alles Klasse Personal sehr nett. Schönes Frühstück. Pool super. Gut erreichbar zur Sbshn.

Schönes Stadthotel mit Potential nach oben. AI Angebot im Getränkebereich hinsichtlich der Ausgabezeiten sollte dringend überdacht werden. Der Pool leider etwas klein und leider zu wenig Liegen . Essen war super und Personal nett.

Top Lage! 10-15 min von Burj Khalifa entfernt. Zimmer mit Burj Khalifa view ist wunderschön. Super Personal! Einfach Klasse !

Die Dame beim Check-in war für unsere Erwartungen nicht sehr feundlich. Das Buffet zum Abendessen und vor allem zum Frühstück war nicht sehr umfangreich und wurde vor allem viel zu spät wieder aufgefüllt. Die Wahnsinnsaussicht entschädigte dafür für einiges. Auch die Nähe zu vielen Sehenswürdigkeiten kann für sich punkten.

Sauberes tolles Hotel, zentrale Lage freundliche Mitarbeiter. Deniz ist ein deutschsprachiger Gästebetreuer, der immer erreichbar und hilfsbereit ist. Das Hotel eignet sich super um Downtown Dubai zu erkunden. Taxis stehen immer vor dem Hotel breit.

Es sollte nicht den Leuten versprochen werden das man einen früheren Check-In machen kann und sie dann drei Stunden warten lassen. Zudem wurde überhaupt nichts untereinander abgesprochen. Wir wurden jeden Tag bei der Zimmerreinigung vergessen, wir mussten immer an die Rezeption und dort Bescheid geben. Die Mitarbeiter beim Essen waren unhöflich. Es sollte alles verbessert werden. Wir hatten All-Inclusive gebucht gehabt, trotz der Buchung durften wir fast nichts benutzen. Wir durften nur in einer bestimmten…