Royal Lagoons Resort & Aqua Park

Das Hotel hat eine sehr schöne Pool - Anlage. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet aber bei der Pflege zur Zeit fraglich, wann das relativ neue Hotel größere Mängel aufweisen wird. Bei Anreise waren die Betten zwar gemacht allerdings mit der Bettwäsche des Vorgängers. Eklig. Nach 7 maligen Auffordern und dem Gang mit der gasmten Bettwäsche zur REzeption wurde dies dan endlich behoben. Der Reiseleiter H&H hat sich auch keine Mühe gegeben zu helfen. Sie können ja abreisen, wenn Ihnen das nicht passt. ( seine…

Das Hotel selbst ist absolut TOP. Besonders hervor zu heben ist die fast 8000m² große Pool Landschaft - ales gepflegt und sauber. Liegen reservieren ist nicht notwenig, da genügend vorhanden und bei Bedarf auch umgestellt werden. Die Beschreibung des Strandes ist nicht ganz zutreffend, da er nur mit dem Shuttelbus zu erreichen ist. Dieser fährt allerdings nur 5 min und das jede halbe Stunde. Der Strand selbst hat nicht all zu viel zu bieten und ist nicht wirklich schön. Auch sonst lohnt sich ein Spaziergang rund um…

Am, und rund um das Zimmer, gab es überhaupt nichts auszusetzen. Das Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Am besten hat es uns rund um den Pool gefallen. Der Poolchef hat mit seinen Mitarbeitern völlig unauffällig für Funktion und Sauberkeit gesorgt. Er oder seine Leute waren sofort zur Hand wenn es darum ging Liegen umzustellen oder anderweitig zu helfen, aber immer ohne dabei aufdringlich zu sein. Diese Truppe hat uns einen Super Badeurlaub bereitet. Das Essen hatte Vielfalt, war aber nicht…

Das hotel ist in meinen Augen nichts anderes als eine Bettenburg. Mögen die Anderen Reisenden von der vielleicht anmutenden Größe beeindruckt sein- Ich habe mich nicht wohl gefühlt. Eher wie "einkaserniert"... Das "all inclusive" Angebot ist reine Augenwischerei, den man bekommt für sein Geld nichts brauchbares ! Eigentlich nur Fraß und bei den Softdrinks mischt man Sirup und Leitungswasser- wer's verträgt... Preis Leistung für diese Region viel zu teuer!

Nach der grandiosen Schifffahrt auf dem Nil, kam der Schock im Hotel. Das Managment - unfähig. Als wir ankamen, dachten wir, ob unser Bett schon benutzt war?? Das Kissen war sehr schmutzig (Überzug sauber) und hat gestunken. Der Speisesaal ist schmutzig, sowohl die Tischdecken als auch die Stühle,(überall Flecken) Der Besen steht hinter dem Kuchen-Büfett. Es wird hinter mir gefegt, obwohl ich noch beim Essen bin.Der Koch, der die Eier gebraten hat, hatte wohl seit Wochen seine gleiche Weste an. Auf der Terrasse…

Schöne Hotelanlage mit großzügiger Poolandschaft, bis auf wenige Ausnahmen sehr nettes und hilfsbereites Personal. Besonders schön ist, dass für Gäste die kein Englisch sprechen, eine deutsche Gästemanagerin zur Verfügung steht, die sich wirklich um die Gäste bemüht und im Gegensatz zu vielen anderen GM in anderen Hotels auch wirklich präsent ist. Auch die Gästestruktur war angenehm: Keine russischen Urlauber, haupsächlich Nordeuropäer (Dänen, Schweden, Finnen - der Alkoholkonsum war aber ziemlich gering) und…

Mangelnde Sauberkeit in fast allen bereichen ! unser Zimmer war in einen der sehr schönen Bungalow , womit das Roomkeaping total überfordert war und leider auch nicht kontrolliert wurde. im Pool waren überall Fliesen lose und die Gitter über den Abläufen waren die reinsten Stolperfallen. das Essen war o. k. aber mehr auch nicht! in der Poolbar gab es leider keine Mülleimer und das Personal fand auch keine Zeit die lehren Becher einzusammeln. der Strand war direkt an mehren Baustellen. Mann könnte noch viele Dinge…

In der Umgebung sind leider noch nicht alle Hotels fertig, daher gibt es wenig Interessantes ringsum. Der Strand ist ca. 10-15 Minuten zu Fuß erreichbar. Ein Shuttlebus fährt alle halbe Stunde, leider ist der aber immer überfüllt. Deutsche gab es leider auch sehr wenig, das Hotel beschränkt sich auf Russen, Polen ein paar Holländern, Briten und Franzosen. Daher sprach der Großteil des Personals zwar fließend Russisch und Englisch, aber sehr wenig deutsch. Die Strandpromenade nach Hurghada Downtown oder Sakala wie…

Obwohl es am Anfang etwas schwierig mit dem Check-In war und das ein oder andere nicht im AI enthalten war (z. B. Capucchino), waren wir sehr zu frieden mit unserem Aufenthalt. Das Personal war durch die Bank weg sehr freundlich und bemüht, auch wenn nicht jeder Deutsch spricht und die Kommunikation so manchmal etwas länger gedauert hat. Viele haben hier bemängelt, dass das Personal gern ein Trinkgeld nimmt. Ganz ehrlich: Es tut uns nicht weh und die meisten haben es sich auch definitiv verdient. Für all jene die…

Am ersten Tag war das Zimmer verschmutzt. Das Bett nicht nicht neu bezogen und die Handtücher verschmutzt. Der Essensraum war mit einem Teppichboden versehen. Die Stühle waren schmutzig und verklebt. Das Personal war nicht sauber bekleidet. Die Wände sahen sehr mitgenommen aus. Das Essen war lauwarm und der Fisch nicht durchgebraten. Der Pizzamann war schmutzig und hatte schwarze Fingernägel.