Santé Royale Rügen Resort

Gepflegtes Hotel mit kleinem, aber feinem SPA-Bereich. Das Angebot im Restaurant war sehr umfangreich und lecker.

Umgeben von Natur, direkte Nähe Ostsee, Aufenthalt im Freien super, Wellnessmöglichkeiten ab 7.00 h super

Schönes Hotel,gute Lage, gute Ausstattung. Schlechter Service - das Servicepersonal war zu schlecht besetzt, d.h. zu wenig Arbeitskräfte bzw. die Kellner/-innen sehen dreckiges Geschirr oder leere Teile des Buffets nicht. Nur der Oberkellner A. war sehr aufmerksam und sehr serviceorientiert und umsichtig. Alle anderen wirkten überfordert. Auch der Check in war freundlich, gut und professionell. Zimmerreinigung erst kurz vorm Abendessen - schlechte Organisation

Schönes Hotel in super Lage direkt hinter der Düne. Freundliches Personal und tolle Verpflegung. Sehr schöner SPA und Badebereich.

Ein tolles Hotel mit prima Ausstattung, da wäre viel mehr möglich, wenn denn der Service besser wäre.

Ein schönes Hotel,Essen top ,Zimmer sehr geräumig und sauber ,Personal sehr freundlich und sehr nett .

Keine Sauberkeit im Poolbereich, Zimmer mit spinnenweben verzeichnet, Essen nach zwei Stunden auch bekommen, Service total schlecht.

Ausser dem Service, kann ich das Hotel weiterempfehlen.

Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit Unterkunft und Essen, aber nicht mit dem Zugang zum Strand. Viele Ältere bemängelten, dass die Holzbohlen nicht weiter Richtung Strand verlegt wurden. Da ich herzschwach bin und das vorher nicht wußte,war es für mich besonders beschwerlich und ich mußte viele Ruhepausen auf einem Stühlchen verbringen. Können Sie die Barrierefreiheit für das nächste Jahr bitte ergänzen? Wir würden nämlich gern wieder buchen.

Chaos an der Rezeption. Keine Einweisung über die Abläufe im Hotel. Sprachprobleme des Personals. Schöne Lage wurde dadurch etwas getrübt.