Hotel war abgewohnt und schmutzig, unkompliziert die Zusammenarbeit Hotel und Bad/Sauna........................................................................................................................................................................................
Wir haben uns wie immer gut aufgehoben gefühlt. Kultur verbunden mit Wellness ist hier unschlagbar. Die Bewirtung war sehr gut. Die Zimmer sind modern ausgestattet. Wir haben uns in der Woche sehr wohl gefühlt.
Schönes Hotel mit tollem Thermalbad. Frühstück müsste gestaffelt werden. In Stoßzeiten waren oft keine freien Tische verfügbar. Das müsste besser organisiert werden.
Die Verteilung der Sitzplätze im Restaurant könnte optimiert werden. Es war schwierig später einen Sitzplatz zu bekommen, da viele Tische reserviert waren, obwohl die Gäste für die die Reservierung vorgesehen war bereits fertig waren. Bei der Buchung der Massagen besteht auch noch Luft nach oben
Abkassierung bei Ankunft, unangemessener langer erneuter Datencheck obwohl alles bekannt,
getrennte Abrechnung mit Badebereich unkomfortabel,
Putzeimer auf dem Frühstücksbuffet,
Fernseher funktioniert nur manchmal, zerrissene Badehandtücher,
zu Angeboten im Badebereich „Jungbrunnen“ keine Informationen,
Weihnachtsdekoration ist viel besser als Kundenumgang, Personal hat immer Recht