SBH Hotel Costa Calma Palace

Achtung Rollstuhlfahrer! Wir haben das Hotel gebucht in dem glauben das es Behindertengerecht ist, jedoch scheint es Missverständnisse zu geben in der Bedeutung Behindertengerecht. Für einen ROLLSTUHLFAHRER ist dieses Hotel definitiv NICHT GERECHT! Als wir ankamen bekamen wir ein Zimmer mit einer Dusche, wo einen Absatz von mindestens 10 cm hat, dazu passt der Rollstuhl nicht mal in diese Dusche rein, da ein Sitzstuhl nicht vorhanden ist. Nach der Abklärung an der Rezeption bekamen wir ein neues Zimmer mit einer…

Wir waren zum 3. Mal hier weil es uns gut gefällt. Die Lage ist super, für die Erholungssuchende genau das richtige. Auch das Wellnessangebot ist ansprechend.

Das Hotel ist mitlerweile in die Jahre gekommen, ist aber noch in einem guten Zustand. Die Verpflegung ist hervorragend. Wir sind in jeder Beziehung mit der Leistung zufrieden.

Das Hotel macht auf dem ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Dieser Eindruck wurde später nur durch wenige Mängel ein klein wenig getrübt. Es ist ruhig (keine Animation) und liegt direkt am Sandstrand. Die Zimmer sind sauber und was wir als sehr angenehm empfanden, auf dem Balkon waren 2 Liegen. Da der Wind immer kräftig wehte, war der Balkon einer der wenigen windgeschützten Plätze. Das Servicepersonal ist freundlich. Die Küche war sehr gut. Folgende negative Punkte möchte ich aufführen: 1. Neue Gäste werden…

Das Costa Calma Palace ist ein 4 Sterne + Hotel. Das Hotel ist einladend und die Empfangshalle ist wunderschön gestaltet. Viel Glas und freie Sicht auf den Atlantik. Das Hotel verfügt über 8 Etagen. Es wird viel im Hotel geputzt und der Eingangsbereich sowie die Lobby, Rezeption und Co. waren sehr sauber und gepflegt. Das Costa Calma Palace ist leider in die Jahre gekommen aber hat seinen Glanz noch nicht verloren. Klar, gibt es hier und da einige Stellen / Dinge die erneuert werden müssten oder wo…

Hotel: Gepflegt Zustand & Einrichtung Hotel: Es gibt Zimmer (z.B. Nr. 149), die sind weit unter der Erwartung. Auf Verlangen wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt, aber erst am nächsten Tag. Zimmer: Sauber

Zum Schlafen war das Bett ein bisschen unbequem. Mein Highlight war die Freundlichkeit des gesamten Personals.

Durch Überbuchung (Aussage an der Rezeption) haben wir nicht die gebuchte und bezahlte Zimmerkategorie (Komfort-Plus-Zimmer), Balkon mit Meerblick (1.,2.,5. oder 6. Etage) bekommen. Da man uns einfach in die 4. Etage steckte, hatten wir statt Balkon mit Meerblick einen Blick auf eine Mauer (alle Zimmer in der 4. Etage haben "Mauerblick"). Leider war man seitens des Hotels trotz unserer sofortigen und dann täglichen Bitten keineswegs bemüht, uns ein Zimmer in der entsprechend gebuchten Kategorie zu besorgen. Wir…

Die SuperLage, stets reichhaltige, sehr abwechslungsreiche Buffets, ganz besonders jedoch das sehr freundliche, aufmerksame Personal machten den Aufenthalt im Palace zu einem beeindruckenden Erlebnis! Sehr gerne komme ich wieder!

Hier das Fazit unseres einwöchigen Aufenthalts in diesem Hotel: 1. Empfang/Rezeption Wir haben bei der Anreise gleich drei negative Erfahrungen gemacht: - WLAN für 7 Tage kostet 25 EUR bei miserabler Qualität. - Safe kostet für 7 Tage ebenfalls 25 EUR. - Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Unser Zimmer hatte im oberen Drittel des Sichtbereichs Meerblick, darunter war nur der Innenhof zu sehen. Daraufhin angesprochen merkten die Mitarbeiter an, wir könnten ja upgraden, das wäre bei unserer Buchung…