Selten erlebt man ein so engagiertes und professionelles Team. Ob im Restaurant, an der Rezeption oder am Pool – das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wünsche werden prompt erfüllt, Probleme sofort gelöst. Besonders erwähnenswert ist die mehrsprachige Betreuung, darunter auch deutschsprachige Mitarbeiter. Man merkt, dass hier viel Wert auf Gästezufriedenheit gelegt wird. Dieses hohe Servicelevel trägt maßgeblich zur entspannten Atmosphäre bei.
Tolle Hotelanlage. Außenanlage noch im Wachstum . Mitarbeiter über allen Maßen freundlich und hilfsbereit. Hausriff leider nicht so wie ich andere Riffs von Marsa Alam kenne. Erholung pur, 9 Pools sehr gut, aber leider zu kalt bis auf 2. Leider zu lange Anfahrt vom Flughafen 1,5 Std.
Erstmal zu 2 Punkten, die schon negativ bewertet wurden:
1. Das Hotel ist noch nicht komplett fertig gestellt
2. Es befindet sich im nirgendwo
Beides weiß man vorher, daher ich dahingehende negative Bewertungen nicht nachvollziehen.
Essen: es ist ok, man findet schon immer was, ohne wirkliche Highlights
Zimmer: wir hatten ein Swim-Up-Zimmer mit kleinem eigenen Pool. Das war sehr geräumig, ziemlich neu und der Sonnenaufgang am eigenen Pool ist schon cool
Service: zunächst dachte ich an "durchwachsen", was sich aber…
Das Hotel ist sehr großzügig angelegt und zum Relaxen, Sonnenbaden, Schnorcheln und für sportliche Aktivitäten geeignet.
Es wird noch gebaut, daher passte für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Bautätigkeiten haben unseren Urlaub nicht beeinträchtigt.
Es sind ausreichend Sonnenliegen vorhanden. Allerdings wurden sämtliche Liegen an den Pools schon morgens "reserviert". Da es uns aber immer an den Strand zieht, hat es uns nicht weiter gestört. Am Strand ist sehr viel Platz.
Schöne Hotelanlage, perfekt zum Entspannen, allerdings noch im Aufbau
5 / 6
Das Hotel war für uns perfekt, wir wollten nur eine Woche relaxen. Es muss einem bewusst sein, dass es rund um das Hotel herum nichts gibt - wirklich nichts!!! Was wir sehr befremdet empfunden haben, war, dass man am Strand nicht ins Meer gehen darf. Man konnte entlang des Strandes spazieren, zum Baden musste man allerdings auf den langen Steg rausgehen, nur dort durfte man ins Meer rein. Sobald jemand versuchte, am Strand ins Wasser zu gehen, wurde man sofort vom Bademeister zurückgepfiffen.
Die Hotelanlage ist…
Ein gelungenes Soft Opening mit freundlichem Person vom Roomboy bis hin zum General Manger
6 / 6
Gebucht haben wir ein Economy Zimmer, weil uns die Zimmergröße nicht so wichtig ist. Das Zimmer war von der Lage her aber sehr abgeschieden und für ein Hotel, das gerade erst eröffnet hat, bereits ziemlich abgewohnt (abgeplatzte Fliesen, diverse Flecken an unterschiedlichen Orten,...). Es lag in Nähe der Baustelle und in direkter Nähe zu den Abendveranstaltungen, sodass es lange sehr laut war und es gab kein fließend warmes Wasser.
Wir hatten die Reise bereits im Oktober 2023 gebucht und daher einen viel zu hohen…
Es ist ein schönes neues Hotel, die Mitarbeiter sehr nett und die Animation freundlich und nicht aufdringlich. Viel Platz da sehr große Anlage. Pflanzen dürfen noch wachsen da sehr neu.
