Serenis Hotel

Es war mein 36. Urlaub in der Türkei und ich würde gerne meine Erfahrungen, an Interessierte weitergeben. Ich versuche weitgehend objektiv zu sein um einen Eindruck vom Hotel zu vermitteln, damit zukünftige Urlauber wissen was auf sie zukommt. Ich kann hier nur meine Erfahrungen vom Reisezeitraum Oktober 2019 beschreiben. Das Hotel an sich ist schön, muss aber dringend renoviert werden und am Service und dem Essen sollte sich dringend auch was verändern. Es gibt viele 3 Sterne Hotels in der Umgebung, die…

Sind gerade gestern aus dem Urlaub zurück. Ich muss sagen die Erfahrung ust zweiseitig. Ich meine, wenn jemand deutsche Gründlichkeit in allem erwartet ist in der Türkei grundsätzlich falsch. Und mann muss nicht vergessen dieses Land war für die Zeit unseres Urlaubs unser Gastgeber. Man kommt nicht zu jemandem zu Besuch und beschimpft ihn dann nach Strich und Faden. Man soll vielleicht auf eigenes Verhalten achten: wie sauber hat man hinter sich die Toilette verlassen und nicht darüber schimpfen, das die nicht…

Kleines, familiäres und gemütliches Hotel, mit mehreren Pools und eine wunderschöne Kinderlandschaft, sowie Rutschen

Wir sind zum zweiten mal in diesem Hotel. Die Badezimmer wurden wohl vor kurzem renoviert und sahen sehr gut und freundlich aus. Die Anlage ist groß und entsprechend sauber. Das Essen abwechslungsreich und schmeckt auch gut. Die Getränke sind auch in Ordnung. Publikum ist durchmischt aber überwiegend aus Russland. Animation war nicht viel los, lag vielleicht da dran das die Anlage kurz vor der Winterpause steht. Viele Aktivitäten fanden nicht statt wie etwa Volleyball, Wasserball etc. was ich nicht gut fand. Strand…

Katastrophal!!!!!!! Alles was hier bemängelt wird entspricht auch der Realität! Trotz guten Trinkgeld wurden die zu kleinen Zimmer nicht gereinigt! Bei Beschwerden verstand keiner angeblich an der Rezeption weder Deutsch noch Englisch! In der lobby fast nie w lan wenn dann nur kostenpf.Dreckiges Hotel überall auf den Toiletten in den Zimmern Restaurant und Bars egal ob Strand Pool oder Lobby! der hammer 3 Fahrstühle in diesen hotel wobei 1 die ganzen 2 Wochen defekt ist der andere nur 4 Personen mit nimmt und der 2…

Tolle Pools, vor allem die 5 Rutschen Schönes Zimmer / Feines Essen Beim Kids Club und der Mini-Disco hatten unsere zwei Girls auch riesen spass.

Unfreundliche Rezeption(schlechte Deutsch Kenntnisse) Zimmermädchen nett Kellner nett. Kofferträger hilfsbereitStrand und Poolurlaub

Ich war das erste mal in diesem Hotel. Sehr schönes Hotel. Die Zimmer waren sehr schön. Es wurde auch jeden Tag gereinigt. Poollandschaft fand ich super, tolle Rutschen. Strand naja. Ich fliege immer zwei dreimal im Jahr in die Türkei ,ich hatte noch nie so einen kleinen Strandabschnitt. Liege an Liege . Das hat mir überhaupt nicht gefallen. War nur fünf Minuten unten. Bin wieder ins Hotel zurück gefahren mit dem Shuttle und habe mich am Pool hingelegt. Restaurant, Essen war okay , Service im Restaurant ,es…

Schön angelegtes Hotel, schicke Einrichtung, bequeme Betten, saubere Zimmer, große Lobby, TV-Saal und Bar, überall bequeme Sitzgelegenheiten zum Entspannen.Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden.

Das Hotel ist eine Körperverletzung. 1 Stern ist noch freundlich. Der schlimmste Urlaub den ich hatte, das Hotel ist eine Katastrophe. Wir waren mit noch einer Familie da also 4 Erwachsene und 4 Kindern. Mit so einer großen Gruppe hatte man keine Chance denn man bekam kein Platz zum essen und keine Liegen am Pool. Wir haben uns mehrfach beschwert dann wurde uns versichert dass es besser wird, doch nichts passiert. Wir halle wurden im Urlaub krank. Verklebte Augen und komplett verschleimt. Unsere kleine hatte…