Die Hotel Anlage ist sehr sauber und der Poolbereich ist sehr schön .Das einzige was katastrophal war ist die Animation. Das geht gar nicht ganzen Tag die Musik auf volle Pulle .Das war teilweise mehr ein DJ Wettbewerb. Und die Animation ist eine Katastrophe gewesen .Wasserball wurde genau 15 Minuten gespielt ,ja nicht länger. Oder man müsste es selber organisieren. Also die Animation ist eine Katastrophe wenn dann Mal was angeboten wurde .Da haben wir schon besseres gesehen.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Das schlimmste Hotel!!!!
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Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe und der größte Fehler es jemals überhaupt gebucht zu haben. Das Personal ist total unfreundlich (vor allem der Herr an der Rezeption, dunkle Haare und mitte 40 ca., eine Frechheit sein Verhalten!!!!) und wenn es zu irgendwelchen Problemen kommt, dann ist keiner da um zu helfen. Vor allem die männlichen Mitarbeiter sind so anstrengend und nervtötend. Versuchen mit jeder Frau, welche ohne männlicher Begleitung da ist, anzuflirten und aufdringlich zu sein. Sie verstehen das…
Das Hotel war echt gut, die Zimmer waren zwar etwas klein, aber nur für drine schlafen reicht das vollkommen aus. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, das einzige was ich nicht gut fand, es wurde nie gewischt. Die Toilette war sauber und die Dusche fand ich echt gut, war ebenerdig und groß genug. Das Essen war vielfältig und man konnte immer was finden was einem schmekt, es gab eine große Auswahl.
Die Bedienung war immer freundlich und versuchte auch schnell wieder nach zu decken wenn einer schon fertig war, das…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Für ein 5 Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.
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Das Hotel ist ein großes und vom ersten Eindruck im Eingangsbereich und Lobby zwar ansprechendes Hotel. Jedoch weisen die dort aufgestellten Sofas und Sellen deutliche Gebrauchsspuren auf und sind teilweise extrem durchgesessen.
Für den Safe muss man extra noch mal 14€ pro Woche bezahlen und bekommt dann einen riesigen Schlüssel mit Zimmernummer dran. Total unpassend, denn auf diesen muss ich ja dann auch wieder aufpassen und ihn überall mit hinnehmen. W-LAN gibt es zwar in der Lobby kostenlos und wird von den…
hotel,sowie poolanlage sehr gut.strand in miniausführung,sehr klein,liege an liege.es fuhr aber ein shuttle.zum Mittagessen kamen viele hoch,da es dort keins gab wie in anderen hotels.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Zum 21sten mal in der Türkei.
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Wir waren Ende September für neun Tage im Hotel Serenis, die teilweise sehr schlechten Bewertungen können wir nicht nachvollziehen,...die Angestellten aller Bereiche waren sehr freundlich, hilfsbereit und Probleme würden schnellstmöglich bei Seite geschafft.
Einen besonderen Dank gilt Özcan, Frau Vural war die Reinigungskraft für unser Zimmer,...immer mit einem Lächeln im Gesicht und macht ihren Job richtig prima.
Wir würden das Serenis weiter empfehlen, schon weil das Preis/Leistungsverhältnis passt.
Vielen Dank…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
KEINE 5 STERNE
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NIEEE Wiieder!! Wir waren das erste mal in der Türkei ,da uns viele in Deutschland gesagt haben ,dass die Türkei toll ist!das wollten wir einfach mal ausprobieren, da wir sonst immer im Spanischen Bereich fliegen. Aber leider haben wir uns dann direkt so ein Hotel ausgesucht, und waren darüber sehr erschrocken und traurig! Von außen war das Hotel echt schön,aber es fing schon an der Rezeption an!!!wir wurden sehr Unfreundlich empfangen, obwohl wir wirklich sehr freundlich waren!!!! Da war schon meine Frau kurz vor…
