bei einem 5sterne haus müsste auch im zimmer täglich getränke aufgefüllt werden????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Wir waren mit 4jähriger Tochter dort für 3wochen im Juni 2018.
Poolanlage, Zimmer, Essen top!
Personal schlecht bezahlt und dadurch sehr unmotiviert. Unfreundlich vor allem an der Bar.
Kinderanimation unprofessionell. Nicht deutschsprachig. Englisch auch mehr schlecht. Kinder wurden nicht wie in einem hort betreut. Dort war auch kaum ein Kind zu sehen oder hatte Lust dorthin zu gehen. Keine Planung/ kein Programm.
Nervige wellnessleute am Pool.
Massagefrauen aber top!
Animation war okay.....…
Das Serenis Hotel in Kumköy befindet sich ca. 500m. vom Hotel eigenem Strand und ca. 250m. von der Hauptstrasse. Unser Zimmer war sehr schön eingerichtet und super sauber. Der Aussenbereich ist mit mehreren Pools sehr grosszügig angelegt. Alles machte einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Das Essen war sehr gut. Das Personal war immer sehr freundlich und sehr bemüht es einem recht zu machen. Der Strandbereich war ebenfalls sehr sauber und gepflegt. Ein super Hotel das ich ohne Einschränkungen weiter…
Sehr schönes Hotel in super Lage. Sehr hilfsbereites, aufmerksames und freundliches Personal. Der Fotograf Yilmaz macht sehr schöne Bilder und ist sehr freundlich.
Der erste Eindruck ist, dass die jungen Angestellten von vorne bis hinten überfordert sind. Das Hotel hat Max 3 Sterne verdient aufgrund einiger Mängel und mangelnder Sauberkeit und Service.
hotel modern,sauber und kinderfreundlich.vielreiches sehr leckers essen und qualifiziertes Personal. Hotelmanger hr. okan ali a. und der hakan am hotelampfang sehr freundlich, hilfsbereit und deutsch sprechend. hotelanlage sehr schön mit 5 pools, davon 1 kinderbecken mit rutsche und 1 davon mit Welle Spass. nochmals vielen vielen dank an hotelmaneger okan ali a.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Top Bar-Service Top Hotel 💖💖
6 / 6
Ich war sehr beeindruckt von dem Hotel. Der erste Eindruck zählt jnd mein Bruder und ich waren sehr begeistert. Gefalleb hat mir sehr dir Bar in der Lobby. Die Mitarbeiter sind kompetent hilfs- und einsatzbereit es wurde immer sauber gemacht und Wünsche der Kunden immer beachtet und schnell wie möglich erledigt. Das e auch im Restaurantbereich es lief alles einwandfrei. Ich würde das Hotel immer wieder besuchen- Der Poolbereich ist auch sehr toll super für Kinder wir unseren Spaß. Ich bin von den Mitarbeitern…
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Nicht das beste,aber ganz ok.
5 / 6
Hotel soweit ganz gut, Zimmer war für eine Familie 2 Erwachsene 2 Kinder eher schlecht durchgangszimmer zu den Betten. Reinigung sehr mangelhaft trotz tringeld. Liegen werden frühmorgens besetzt. Essen Top,Kaffee geht gar nicht.
