Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen, da es weit unter den Leistungen eines 5 Sterne Hotels verfügt.Mangelnde Hygiene, unfreundliches Personal etc.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Schlechtes Hotel
2 / 6
Das Personal war total unfreundlich .Hat die ersten 48 Std so getan als könne es kein Wort Englisch oder Deutsch. Man wurde von den Kellnern nur bedient wenn diese Trinkgeld erhielten .Die Putzfrau hat uns jeden Tag geweckt und ist einfach während wir noch anwesend waren ins Zimmer reingekommen.Wir waren mit Kind -hatten selten 3 Handtücher oder Wasser .Noch nie so schlechtes Essen gehabt !!12 Tage immer das selbe !Man hatte die letzten Tage gar keine Lust mehr zum essen zu gehen .Wir sind erst Abends geflogen.Das…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Sehr schlechtes Hotel!!!
1 / 6
Das Hotel war sehr alt.
Überall war Schimmel und es war allgemein unhygienisch, vor allem im Restaurant. Man bekam dort nur kleine 250ml PLASTIKBECHER auch in der Bar , der in der Lobby steht. NUR Leute die ALKOHOL trinken wollten bekamen Glasbecher. Alle Mitarbeiter waren unfreundlich. Es gab jeden Tag ein Problem mit dem Aufzug. Das Essen war Katastrophe schmeckt gar nicht wie türkisches Essen.
Es gab jeden Tag das gleiche.
Die Klimaanlage hat überall fast nie geklappt und wenn es geklappt hat tropfte es…
Das Hotel hällt nicht das was es verspricht,nie im Leben 5 Sterne eher gutes Mittelklasse Hotel mit vielen Schwachstellen. Das Hotel ist fest in Russischer Hand. 90 % russische Gäste. Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Schlechter Service und kaum saubere Tische wenn man etwas später zum essen geht. Essen sehr eintönig und jeden tag das selbe. Ausnahmen sind ein paar wenige Kellner die an den bars arbeiten, sie machenwirklich einen super Job (Mehmet) . Die poolanlage ist Top, kann man nicht anderes sagen.…
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Nie wieder Serenis!!
3 / 6
Nie wieder. Das Essen war sehr eintönig. Das Personal sehr unfreundlich. Getränke in Plastikbecher. Beim Essen immer sehr lange anstehen, bis 20 Minuten. Kantinenflair. Was weg war war weg. Nur einfache Dinge würden nachgelegt. Toiletten im Poolbereich und in der Lobby unzumutbar. Eher ein 3 Sterne Hotel. Stranbereich sehr ungepflegt. Top fanden wir den Kinder Animateur Fatih.
Leider wenig Angestellte die Deutsch sprechen.Zimmerreinigung die ersten 2 Tage top.Teamwechsel und dann war das Zimmer katastrophal.EsSen war okay,aber geht sicher besser.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
3.x Urlaub -Super-Wir kommen wieder :-)
5 / 6
Das Hotel ist sehr schön, super Pool-Anlage, schöne Zimmer, Essen gut, Reinigung der Zimmer auch gut.
Animation Mehmet und Team top ....Danke für die schöne Zeit mit euch :-)
Service wie immer toll :-)
Danke Kadir :-)
Bei dir schmeckt das Essen noch besser wie es schon ist :-)
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
SUPER Urlaub
6 / 6
Sehr schönes Hotel, viele Aktivitäten von seiten der Animation. Chef Mehmet,Miniclub Fatih mit Ilona,Coco,Pascha und DJ Metin. Poolanlagen vielfältig und sauber. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Räumlichkeiten modern und sauber. Essen war vielfältig, keiner brauchte verhungern. Das beste war das ich mein Geburtstag hier gefeiert habe und das Animationsteam hat mich an meinem Tag überrascht und mir einige gute Überraschung gemacht. Für mich war es ein SUPER URLAUB.....
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Von einem 4-5 Sterne Hotel erwarte ich auch etwas
2 / 6
Niemals ein 4-5 Sterne Hotel. Hotel ist einfach schlecht. Natürlich liegt es am Preis was man erwartet. Jedoch hier keinen Luxus. Personal schlecht/unwissend. Sauberkeit schlecht. Dreck wird einfach unterm Tisch gekehrt. Essen schlecht und keine große Auswahl. Ich niemals wieder hierher. Auch wenn umsonst. Allen anderen viel Erfolg.
