Serenis Hotel

Das hotel war eine reine Katastrophe. Über unfreundlichkeit vom Personal, bis hin zu dreckigen Zimmern die nicht richtig gereinigt werden und unangenehm riechen, dreckige Teller und Gläser. Ständig gleiches essen. Kaum animationen

Das Hotel Serins liegt ca. 300 Meter von der Einkaufsmeile in Kumköy entfernt. Das Hotel hat mehrere Pools und auch mehrere Wasserrutschen. Die Gästebetreuerin spricht perfekt deutsch und auch das Personal an der Rezeption spricht gut deutsch. Das Zimmer war absolut in Ordnung. Ein schöner Blick über sämtliche Pools…

Ein großes Lob an das Servicepersonal. Unwahrscheinlich flink und es wird so oft überall gereinigt. Wünsche wurden sofort umgesetzt! (Duschkopf wurde innerhalb von 15 min ersetzt) Hotel ist gut gelegen, nur wenige Gehminuten zu Geschäften. 15 min zu Fuß zum Strand (aber es gibt einen Shuttle aller 20 min von 9-18…

Wir kommen seit 12 Jahren in dieses Hotel. Nachdem die Qualität in den letzten Jahren doch nachgelassen hatte, hat es in diesem Jahr eine enorme Verbesserung gegeben. Ist sicher dem neuen Management geschuldet. Jetzt kann man das Hotel ruhigen Gewissens wieder weiterempfehlen! Das Essen ist erstklassig. Auch wenn es…

Wir waren mit unserem Urlaub sehr zufrieden kommen auch schon seid Jahren es hat sich auch sehr verbessert man kann es echt weiterempfehlen wenn was nicht past dann ist Die Guelcan da einfach ansprechen Sehr gute Reinigung die Dame kann es sehr gut hat auch immer ein schönes Lächeln 🙂 Das Ganze Personal kann man nur…

Wir kommen schon das neunte mal in dieses Hotel und sind sehr zufrieden In diesem Jahr ist es noch schöner Die Managerin Gülcan ist super lieb und freundlich Sehr hilfsbereit und bemüht immer zur Seite zu stehen Die deutsch Kenntnisse sind hervorragend 👍Werden es weiterempfehlen.Danke an das ganze Team😘 Das Zimmer…

Ein sehr gutes Hotel ! Gülcan ist sehr motiviert , einen jeden Wunsch recht zu machen ! Die Kellner waren auch alle sehr freundlich ! Koray recep und sevda waren darüber hinaus sehr motiviert und haben alles sehr aufmerksam aufgeräumt und Getränke gebracht . Die Animation war auch gut . Der Zimmer Service ist…

Es gibt einen Shuttle zum Strand, das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt und dort gibt es du e Strandbar und ein Strandrestaurant. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Gästebetreuerin war 1a. Die anderen Mitarbeiter waren aber auch alle sehr freundlich.

Perfekter Urlaub, wir kommen gerne wieder. Wir als Familie haben uns sehr wohl gefühlt, für alle ist was dabei, das werden wir wiederholen ☺ Alle Mitarbeiter waren steht's bemüht und immer freundlich 😊 Deutsch und Englisch war kein Problem und somit klappte die Verständigung. Die Animation ist klasse. Die Musik ist…

Ich bin mit diesem Hotel sehr zufrieden sogar schon einheimisch, da ich zum 19ten mal da war,für 18 Tage Es war alles vorhanden, ich bin mit meiner Schwester im diesen Hotel sehr Zufrieden Allah card Essen im Hotel, der auch angeboten wird, ist sehr lecker,Im Restaurant und an der Bar bekommen die Gäste eigentlich…