Serenity Alma Heights

Zimmereinrichtung und Ambiente schon etwas in die Jahre gekommen. Aber man hält sich ja nicht den ganzen Tag im Zimmer auf. Die Pools sind gefliest, mit teils scharfen Kanten, an denen man sich die Füsse aufschneidet. Aquaschuh sind sehr zu empfehlen. Wir hatten in anderen Hotels schon betonierte Pools, bei denen das…

Ein schönes Hotel in beeindruckender Größe. An allen Ecken wird geputzt und alles dafür getan, dass die Gäste ein ordentliches Haus vorfinden. Das 3er Zimmer war groß und in gutem Zustand. Warmes Wasser war ab 19 Uhr nicht mehr zu bekommen. Leider war die Lage denkbar schlecht. Direkt über der Livemusik. Ein…

Wir haben 12 Tage in dem Hotel verbracht zwischen Ende Januar und Anfang Februar. Der Empfang war sehr freundlich, man hat uns eine Erfrischung angeboten und der Check In ging rasch über die Bühne. Wir hatten 2 Familienzimmer in der dritten Etage direkt im Hauptgebäude, diese waren sehr groß und geräumig, leider von…

Nicht zu große Hotelanlage mit jeder Menge Spaßfaktor. Das Hotel war relativ leer. Ich denke es liegt an der Thomas-Cook-Pleite. Wir hatten große Einzelbetten und ein Zimmer mit Terrasse und sehr schönem Gartenblick auf tolle Palmen. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und es wurden Getränke ins Zimmer gestellt. Das…

Das Hotel ist erste Klasse vor allem für Familien mit Kindern. Egal welches Alter, für alle ist etwas dabei. Es gibt genügend Platz, genügend Pools, Liegen und überhaupt genug Möglichkeiten sich zu beschäftigen. Wir hatten in keinem Moment das Gefühl gedrängt mit anderen Gästen sich den Weg irgendwo hin zu Bahnen zu…

Kinderparadies ! Unser Sohn war nur am kinderpool Pool beim Rutschen, die Mitarbeiter dort sind sowas von kinderfreundlich! Man merkt hier stellenweise ,dass das Hotel in die Jahre gekommen ist, Aber alle stets bemüht,und es wird ständig überall geputzt. Der Zimmerservice frägt ständig nach, ob alles oke ist. Die…

Das Hotel ist sehr groß aber gut gepflegt. Besonders toll ist der Freizeitpark und die Rutschenanlagen für die Kids. Zimmer werden gerade Stück für Stück renoviert. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und die ägytische Sauberkeit lässt ja meist zu wünschen übrig, wobei man das auch vorher weiss, dass es nicht mit…

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind groß mit Balkon oder Terrasse. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Rutschen machen der ganzen Familie Spaß. Animation macht Spaß ohne aufdringlich zu sein, sehr engagierte Gästebetreuung, die nach ein paar Tagen anrief und fragte, ob alles ok…

Schöne und saubere Anlage.Super Poolanlage.Kinder konnten kostenlos die Karussells benutzen.Schöner Familienurlaub. Riesige Rutschenanlage. Wir hatten viel Spaß. Sehr schön für Kinder die Karussells und der Kids Club.

Das Hotel ist sehr schön und das Personal war sehr net und nicht aufdringlich. Sie waren sehr bemüht, dass man sich wohl fühlt. Wir haben zuerst ein Zimmer auf der schatten Seite bekommen, was im Sommer bestimmt sehr beliebt ist, aber im Februar war schon kalt. Wir haben gebeten auf der anderen sonnigen Seite ein…