Serenity Alma Heights

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage. Die Anlage ist groß mit einer großen Auswahl am Pools. Die Zimmer sind groß und sauber.

Wir würden es leider nicht weiterempfehlen und auch nicht wieder kommen. Für uns das 8. Mal Ägypten (immer verschiedene Hotels), das Serenity Fun City, war für uns das schlechteste. Ägypten geht definitiv besser :-)

Ein toller Urlaub ist leider vorüber, den die wahnsinnig lieben, hilfsbereiten und absolut kinderlieben Mitarbeiter des Hotels einem ermöglicht haben. Man hatte den ganzen Tag über so viel zu unternehmen, dass es teilweise schon in Streß ausgerastet ist ;-), daher haben wir auch keine Ausflüge gemacht, man hätte zu viel verpasst. Die Dame der Gästebeträuung liest einem jeden Wunsch von den Lippen ab, erkundigt sich sogar mehrfach telefonisch ob es einem gut geht, so viel Einsatz habe ich noch nie erlebt. Die…

Wundervolles Hotel mit ganz phantastischem Personal und super Hygienestandards. Lunapark und Rutschenpark sind der Wahnsinn!! Personal sehr aufmerksam und mega nett. Vorallem Poolboy Ahmed am Kinderwasserpark erfüllte jeden Wunsch!! Zimmer etwas in die Jahre gekommen, es wird aber überall dran gearbeitet, dass alles Schick bleibt.

Super Anlage werden immer herkommen wollen ,wetter ,Strand ruhig, klares Wasser, Tauchen schnorcheln ,Angebote ,abendheuer

Gepflegte Anlage ungefähr 30 min vom Flughafen Hunghada entfernt. Sehr schöne große Poolanlage. Tolle Rutschen, die unseren beiden Kindern sowie dem Rest unserer Familie mit der wir dort waren (insgesamt 10 Personen) sehr gut gefallen hat . Überall gib es Möglichketen sich was zu Essen oder zu trinken zu holen. Es gibt auch einen kleinen Freizeitpark. Neben dem Speisesaal wo es Frühstück , Mittagessen und Abendessen gab, gab es auch noch andere Restaurants. Außerdem gibt es noch Shop mit Getränken, Kleidung usw.

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, was in den ersten Tagen garnicht so auffällt. Aber wenn man dann genau hinschaut sind die Zimmer Bespielsweise gerade mal 3* . (Zwischentür klemmt und ließ sich nicht schliessen, nur 3 Stühle auf der Terasse obwohl 4 pers. eingecheckt waren haben uns immer beim Nachbar geliehen aber wurden vom Personal auch jeden Tag wieder weggestellt, Klopapier nicht immer aufgefüllt, Terassentisch wurde nie sauber gemacht und die Geschirrablage vor den Eingängen zu den Zimmern wurden nur…

Im großen und ganzen einen schönes Hotel. Etwas in die Jahre gekommen aber wenn man bedenkt was für ein durchlauf an Touristen es dort gibt ist es schon ziemlich schön dort. Für uns als Familie super. Nur was echt stört ist das Verhalten anderer Gäste kulturell gegenüber dem Personal.

Wir kommen immer wieder gerne. Alles im allen eine wunderschöne gelungene Anlage die kaum Wünsche offen lässt. Die Kinder hatten jeden Tag riesigen Spaß und auch wir Eltern hatten eine Menge Spaß und konnten uns wunderbar erholen.

Absolut empfehlenswert, super Service und sehr freundliches Personal,pools top, Anlage sehr kinderfreundlich. Alles in allem ein super hotel.