Serenity Alma Heights

Das Hotel war super, der Strand eignet sich nicht gut zum schnorcheln, über Steg und dann tief. Der Service ist top, jeder kümmert sich um den Gast. Der Kellner Hazem Alaa war stets um unser Wohl bemüht und war sehr freundlich. Unsere Tochter, sehr schüchtern, war ihm gegenüber sehr offen, eben weil er so freundlich…

Absolutes Top Hotel!!! Ein absolutes Kinderparadies!!!Das Personal ist überirdisch nett und hilfsbereit, wir waren teilweise peinlich berührt von so viel Fürsorge. Das Buffet ist so riesig, wer hier nichts passendes findet ist selber schuld. Die Fürsorge für unsere 6 Monate alte Tochter war absolut fantastisch. Es war…

Das Hotel liegt sehr abgelegen. Was man aber bei der Buchung auch schon wusste. Es macht erstmal einen ganz guten Eindruck und der Empfang war gut. Schnelle Abwicklung und Zimmervergabe. Das Zimmer war eine Katastrophe. Handtuchhalter hing von der Wand und sauber war es auch nicht. Haben ein neues Zimmer bekommen wo…

Das Hotel ist super sauber und es gibt sehr viele Angebote an Aktivitäten für jung und alt, zu verschiedenen Uhrzeiten. Kindern wird es hier nie langweilig dank dem kinderfreundlichen Animationteam. Die Essenauswahl ist vielseitig und es gibt jeden Tag ein Küchenthema (z. B. seafood, italienisch) und wenn für einen…

Sehr gutes Hotel für Kinder. Der Aquapark und der Luna Park sind für Kinder da Highlight. Der Strand ist nicht zu empfehlen da sehr Steinig

Sehr sauber . Essen exzellent. Wasserrutsche und Pool super. Service exzellent . Das einzige was fehlte war ein schöner Strand, da das Koralllenriff direkt am Strand beginnt. Riff lohnt sich. Viele Fische da. In der Nähe ist nichts weiter, keine Mall oder ähnliches. Dazu muss man nach Hurghada fahren. Mit dem Taxi 15…

Service immer nett und hilfsbereit. Zimmer war okay für so ein Land. Ein-Zwei Uhren wären noch voll cool damit man weiß wie spät es ist

Eine sehr schöne und weitläufige Anlage mit tollem Rutschenpark und dem Lunapark mitten in der Anlage. Für Kinder ein Traum. Unser Familienzimmer war sehr geräumig. Jedoch sind die Zimmer renovierungsbedürftig und die Klimaanlage ist sehr laut, zum Schlafen muss man diese ausschalten. Insbesondere das italienische…

Das Serenity ist ein sehr schönes Hotel,wir hatten einen tollen Urlaub. Für unsere Tochter gab es den ganzen Tag Rutschen und abends Karussells.Kind zufrieden. Das Zimmer war sehr groß und sauber jeden Tag wurden Wasser Flaschen aufgefüllt.Die Betten sehr bequem Beim Frühstück fand ich gut ,das zwei Omelett stände…

Tolles Hotel, super Vergnügungspark für Kinder. Die Rutschen sind klasse. Waren mehrfach daund würden wieder fahren. Strand ist nicht so gut, aber das Essen und Personal waren top!!! Wir sind mit Kind gereist. Alles in allem 5 Sterne!!!