Es ist kein 5 Sterne Hotel und das merkt man. Es ist ein einfaches Hotel, wo man dennoch Urlaub machen kann. Man scheint Stammgäste zu bevorzugen ohne vielleicht neue Stammgäste zu gewinnen. Ein zugebautes Hotel von allen Seiten. Bilder und Videos lassen das Hotel wesentlich größer und besser wirken als es ist.
Klein aber Fein ,ich habe schon für April gebucht.
6 / 6
Kleines aber Feines Hotel. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Gästebetreuer Yilmaz hat immer ein offenes Ohr wenn es mal ein Problem geben sollte dann wird es sofort behoben.
Wir waren zum 6.Mal im Lilyum. Es ist ein wunderschönes Hotel. Alle sind sehr freundlich und lieb.Besonders zu erwähnen ist hier Canan.Eine tollere Kellnerin gibt es nirgends! Auch zu erwähnen ist das Zimmermädchen für Zimmer 2412.Absolut top und superlieb und sauber. Der neue Gästebetreuer ist ebenfalls sehr sehr freundlich. Das Essen ist schmackhaft und lecker...allerdings leider manchmal etwas zu einseitig. Das neue Animationsteam muß noch etwas üben,was allerdings nicht schlimm ist. Alles in allem war es wieder…
Super tolles kleines, familiäres Hotel. Perfekte Lage. Tolles Essen. Mitarbeiter alle super nett und freundlich. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden auf jeden Fall wieder kommen.
wir waren schon öfter dort und würden es immer wieder buchen!Man fühlt sich sofort angekommen,super tolles Personal,wirklich alle top ,es gibt keinen über den man etwas negatives sagen könnte!Essen super,Zimmer immer sauber,Pool sauber alles top!!!
Dieses Hotel hebt den Service und die Freundlichkeit auf ein neues Nivoue !
6 / 6
Als Fazit bleibt eigentlich nur zu sagen:
Dieses Hotel hebt die Bedeutung von Service und Gastfreundlichkeit auf ein neues Niveau !
Beispiele:
- Topper an der Rezeption angefragt - gefühlt waren Sie danach direkt auf dem Bett.
- Essen & Zimmerverlängerung am Abreistag wurde direkt vom Management geklärt.
(Super hilfsbereiter und freundlicher Hotelmanager - der Eigentümer darf sich mehr als glücklich Schätzen diesen Manager zu haben!!)
- Freundlichkeit der Mitarbeiter im Servicebereich: 1+ mit Sternchen (besser…
Ein Hotel zum wohlfühlen, wer auf dem Teppich bleibt und keinen abgehoben Luxus sucht ist hier am richtigen Ort.
Der Empfang war sehr herzlich und Eyüp ist an der Rezeption sehr gut aufgehoben.