Enttäuschende Erfahrung mit dem gebuchten Swim-Up Zimmer
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Wir haben vom 01.03.-08.03.26 ein Swim-Up Zimmer gebucht und wollten so einen schönen Urlaub verbringen. Leider war uns dies nicht möglich, da schon beim Einchecken uns mitgeteilt wurde, dass die Swim-Up Zimmer zu diesem Zeitpunkt noch geschlossen seien. Zunächst wurde die Schuld dem Reiseveranstalter zugeschoben. Später wurde uns zugetragen, dass diese Zimmerkategorie nur geschlossen sei, da wir zurzeit die einzigen Gäste waren, die so ein Zimmer gebucht hatten. Normalerweise sind die Swim-Up Zimmer nämlich ab…
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
DZ Kinderfreundlich LB
Angemessene Unterkunft mit freundlichem Personal
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Für den Preis kann man nicht meckern , Hotel liegt etwas außerhalb , unser einziges Problem war das wir im September bereits nach einem Zimmer Upgrade gefragt haben und dieser bestätigt wurde und vor Ort hieß es dann das die Person dort gar nicht arbeitet
Freundlicher Service und schöner Strandbereich beim Hotel.
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Sauberes Hotel mit schönen Zimmern und sehr gutem Essen . Side ist schnell mit dem Bus zu erreichen. Wir waren zum zweiten Mal dort und haben es sehr begrüßt, dass der Strandbereich vergrößert wurde. Ob am Pool oder am Strand, wir fanden jederzeit freie Liegen!!!
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Dezember 2025
Verifizierter Aufenthalt
Familienzimmer Landschaftsblick
Ein wunderbarer Urlaub mit der Familie in diesem Hotel.
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Von ersten Kontakt an perfekt sehr gute Komination zur Funda gehabt . Wir wurden vom Hotel Transfer abgeholt hat alles gut geklappt der Empfang am Hotel war wunderbar wir sind sehr zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder
Das Hotel liegt ruhig gelegen in Side Sorgun. Es gibt keine Vollbeschallung von Nachbarhotels, was uns sehr wichtig war. Nebenan sind 2 kleine Shopping-Malls. Der Dolmus hält direkt an der Straße, um nach Side zu kommen.
Ein unvergesslicher Aufenthalt mit herzlicher Gastfreundschaft
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein wunderschöner Urlaub mit ganz besonderen Menschen
Ich durfte gemeinsam mit meiner Tochter einen wundervollen Urlaub im Moon Palace Side verbringen und möchte mich von Herzen beim gesamten Team bedanken. Selten habe ich mich in einem Hotel vom ersten Moment an so herzlich willkommen und rundum wohlgefühlt.
Ein besonderes Dankeschön geht an die Lobby-Chefin Esma. Sie war jederzeit freundlich, aufmerksam und hatte immer ein offenes Ohr für die Gäste. Mit ihrer herzlichen Art hat sie dafür gesorgt,…
Ein gemischtes Erlebnis mit positiven und negativen Aspekten.
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Dafür, das das Hotel erst 2024 eröffnet wurde sind schon viele Mängel sichtbar. Das Spa ist sehr empfehlenswert, die Damen sind absolute Klasse. Alles in allem ist aber noch sehr viel Luft nach oben für die Entwicklung.
Schönes Hotel mit Potential und super Gästebetreuung. Toller Service und schöne moderne saubere Zimmer.
Leider stimmte die Beschreibung der Homepage nicht mit dem tatsächlichen Leistungen überein. Es wurde sich aber sehr bemüht die Punkte zu ändern. Ich würde wenn das Essen sich bessert und die Pools in der Jahreszeit alle beheizt wären bestimmt auch nochmal kommen. Einfach weil das Personal so toll war und ich die Gästebetreuung in mein Herz geschlossen habe.
Wir sind jetzt erst 3 Tage hier, sehr schönes Hotel wie werden es uneingeschränkt weiterempfehlen. Essen super, viele Auswahl. Super freundliches Personal, vom Empfang bis zu den Rsumpfleger(innen). Die Animateure sind sehr nett ubd nega bemüht.