Wir waren schon vor zehn Jahren im Hotel. Es ist wunderschön mit sehr gepflegter Gartenanlage und vielen Swimmingpools. Leider sind die Badezimmer renovierungsbedürftig.
Die Sportangebote sind hervorragend.
Das Hotel ist schon etwas älter aber immer noch sehr schön mit vielen Angeboten.
Falls jemand noch unsicher ist ob er hierher kommen soll oder nicht wegen der Sprache dann kann ich berichten das es meistens jemanden gibt der gut Englisch kann oder sogar Deutsch, wir hatten zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Probleme weil man sich nicht verständigen konnte, außer in 2 Fällen wo die Mitarbeiterinnen nur Türkisch oder Russisch sprach aber dann wurde jemand geholt bei dem wir dann bestellen konnten, sonst gab's immer…
Der Personalmanager Mehmet ist auf uns zugekommen und hat gefragt ob alles passt und ob wir zufrieden sind. Man merkt das ihm die Zufriedenheit der Gäste sehr wichtig ist. Jeden Tag hat er uns gefragt ob alles in Ordnung ist und dass wir immer zu ihm kommen können, wenn wir irgendwelche Anliegen haben. Wir fühlten uns dadurch noch besser aufgehoben und möchten uns bei ihm für seine Freundlichkeit bedanken.
Uns haben alle sehr gut weitergeholfen. Die Bedienung in Bars und Restaurants hat zwar nicht immer fließend gesprochen, aber immer ihr bestes gegeben um mit den Gästen zu kommunizieren. Sehr aufmerksam und lieb.
Der erste Eindruck war gut. Leider war das Hotel bereits im Wintermodus und nicht bereit, trotz mehrer Beschwerden der Gäste, die Liegen und Auflagen wieder raus zu stellen noch die Bar zu öffnen. Wir hatten noch 23 Grad und die anderen Hotels hatten für ihre Gäste die Liegen sowie die Bar geöffnet. Dem Hotel Manager war der Aufwand für eine Woche zu groß?
Das Team hat alle Probleme sofort und erfolgreich gelöst. Herr ercan avci hat alle sprachbarieren überbrückt und sofort geholfen. Ob ein passendes Kopfkissen oder der Anschluss in die Stadt. Einfach toll solch einen Ansprechpartner für einen gelungenen Urlaub zu haben. Danke.
