Steigenberger Aqua Magic

Sehr schönes und großes Hotel, die vielen Pool waren teilweise beheizt. Die Wasserpfeifen waren sehr gut. Das Animationsteam war sehr bemüht und das Angebot war auch sehr gut

Alle Mitarbeiter sind auf Trinkgeld aus jedoch arbeiten tuen sie nicht gerne. Wäre das Personal bemühter wäre es ein perfekter Urlaub gewesen. Man wird auch mehrmals täglich gefragt ob man Kleingeld wechseln kann (sonst ist man unsichtbar). Wenn man viel Geld anfangs springen lässt, bekommt man vom Personal jeden Tag die selben liegen reserviert, wenn nicht… muss man froh sein überhaupt eine liege zu bekommen.

Sehr freundliches Personal, die Zimmer waren sauber. Ideal für Familien mit Kindern. Dadurch Aber etwas laut. Speziell im Speisesaal.

Wir waren jetzt das zwölfte mal im SAM und fühlen uns dort sehr wohl.

Es hat alles rundum gestimmt. Von der Rezeption, bis zum Service Bereich. So viel Höflichkeit und Freundlichkeit haben wir selten erlebt. Beim Frühstück wusste der Service schon was man trinken möchte und an der Bar / Service muss man yossouf hervorheben, Er hat sich gemerkt was man trinken wollte und hat uns beim sehen schon gefragt ob wir wieder die Runde haben wollen. Soviel offenes und freundliches findet man wirklich selten. Da kann sich manch deutscher Service eine Scheibe von abschneiden. Auch der TUI…

Das Planet Spa war Super

Ich glaube das dieses Hotel vom Standard Vorort gar nicht so schlecht ist. Natürlich ist 5* in Ägypten nicht 5* in Deutschland und dementsprechend gibt es schon den einen oder anderen Mangel... Kaputte Toilettenbürste, unangenehmer Geruch aus der Klimaanlage bei zu hoher Drehzahl. Der Tresor war mit Klebeband repariert. Die Mitarbeiter waren alle nett und freundlich und bei einem zusätzlichen angemessenen Trinkgeld, hat man natürlich einen besseren Service erhalten. Die Lage unseres Zimmers war für uns passend. Die…

Schon ein wenig in in die Jahre gekommen, aber immer noch sehr gut. Waren das zweite mal dort, fliegen auch ein drittes Mal hin.

Sehr kinderfreundlichen und sauberes Hotel, im großen Speisesaal sehr laut, aber viele Alternativen in Form von Restaurants vorhanden.

Sehr weitläufiges, schönes und sauberes Hotel. Das Essen ist überragend. Ich war zum 11. mal in Ägypten und zum ersten Mal ohne Magen-Darm-Probleme. Schade, dass der Strand so „weit“ weg ist. Dies trennt das Hotel in zwei Teile, trotz Shuttle per Golf-Car. Wer einen unbeschwerten, steinfreien Weg ins Meer sucht, ist hier falsch. Der Service hat Verbesserungspotential, da ist Luft nach oben. Ich wurde an acht Tagen max. dreimal gefragt, was ich zum Essen trinken möchte. So auch in der Lobby. Allerdings nicht…