„Ein wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, sauberen Zimmern und einer tollen Atmosphäre. Besonders der Service und das Essen haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Wir kommen gerne wieder!“
Die Zimmer waren ausreichend groß, aber sehr ungepflegt.
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Im Grossen und Ganzen kann man sagen, dass das Hotel kein 5 Sterne Hotel ist. Die guten Bewertungen werden von den Kellnern nach dem Essen oder von den Mitarbeitern am Pool „erzwungen“. Wir wurden mehrmals dazu aufgefordert, im Beisein der Mitarbeiter eine positive Bewertung abzugeben.
Das Hotel muss an mehreren Stellen dringend renoviert werden. Beispielsweise die Familienzimmer oder die Fliesen in den Pools. Sowohl im Piraten Pool sind täglich mehrere Mosaikteile abgeplatzt und von Kindern aufgesammelt worden,…
Unsere Erfahrung im Steigenberger Aquatic war im Großen und Ganzen relativ gut. Das Personal war wirklich unglaublich nett und immer hilfsbereit. Das Essen war größtenteils auch echt gut und es gab meistens viel Auswahl.
Wir sind schon zum zweiten Mal hier und werden auf
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Die Rutschen und der Piratenschiff-Bereich für Kinder waren sehr unterhaltsam. Das Hotel war sehr sauber und sah wunderschön aus. Für Familien mit Kindern ist es definitiv eine tolle Wahl.
Tolles Hotel, leider ist der Urlaub viel zu schnell vorbeigegangen. Ein ganz besonderer Dank gilt den Gästebetreuern die uns zu jeder Zeit unsere Wünsche erfüllt haben. Ein besonderes Dankeschön richten wir an die Servicekraft am Strand (Ali) der uns jeden Tag am Strand versüßt und uns einen unvergesslichen letzten Abend bei einem tollen dinner gemacht hat. Unser Roomboy hat uns täglich mit schönen Tiermotiven aus Handtücher überrascht und das Zimmer sauber gehalten.
Wir ziehen lediglich einen Punkt wegen der hohen…
Vor 3 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2026
Mehr als Service – Menschlichkeit auf höchstem Niv
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Unser Aufenthalt war in einer für uns sehr besonderen und herausfordernden Situation, da wir zusätzlich Zeit im Krankenhaus verbringen mussten. Umso wichtiger war für uns ein Ort und vor allem Menschen, die uns Halt, Unterstützung und Herzlichkeit geben.
Und genau hier möchten wir Jasmin ganz besonders hervorheben.
Was sie für uns geleistet hat, geht weit über normalen Service hinaus. Sie war für uns da – aufmerksam, mitfühlend, unglaublich engagiert und dabei stets professionell. Egal wie viel los war, sie hatte…