Das Hotel war super. Freundliches Personal, super Essen. Die Restaurants, die man separat buchen kann, waren alle grandios. Die Leistung beim All inclusive waren ebenfalls mehr als überdurchschnittlich. DienPoolbar war auch super. Das Kinderprogramm hat unsere Tochter auch sehr gefallen. Der riesige Rutschpark hat such für alle Altersklassen was dabei. Es ist schade, dass die Pools alle unbeheizt waren, da es Anfang April noch recht kalt ist. Aber das ist in anderen Hotels auf Kreta offenbar ebenfalls so.
Ich kann…
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Hygieneprobleme und enttäuschendes All-Inclusive
3 / 6
Das Stella Palace ist ein großes Familienresort in Kreta mit Wasserpark, mehreren Pools und verschiedenen Restaurants. Auf den ersten Blick wirkt es modern und bietet viele Angebote für Kinder, aber es ist sehr bebaut und wirkt stellenweise eng und betonlastig. Die Anlage bietet All-Inclusive, erfüllt aber den Anspruch nicht immer: Es gibt eine Essenslücke am Vormittag, viele Kleinigkeiten wie Hygiene, Sauberkeit und Details stimmen nicht. Das Personal ist größtenteils freundlich, aber organisatorisch hapert es.…
Ein wunderbares Hotel, es wird auf Wünschen eingegangen und essen und trinken ist sehr gut. Viel Auswahl am Buffet und man hat auch alla cart Restaurants. Hotelzimmer sind sauber und gemütlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und Kinder sind dort gerne geschehen.
Wir waren bereits um 8:00 Uhr morgens am Pool und sind auf die Terrasse direkt nebenan um 8:30 Uhr zum Frühstücken gegangen. Als wir 20 Minuten später wieder kamen, waren all unsere Sachen nicht mehr da. Handtücher, Bücher, Sonnenbrillen, Sonnencremes, Kartenspiele, etc.
Es war auch keine Ansprechperson zu finden und es kam niemand innerhalb der nächsten Stunden aktiv auf uns zu. Auch an der Rezeption wurde uns nicht geholfen und lediglich mitgeteilt, dass man Liegen nicht reservieren dürfe.
Selbst wenn jemand den…
Das beste Hotel, in dem wir je waren. Es war ein Traum und wir werden mit Sicherheit wiederkommen.
Die Restaurants sind der Hammer, das Personal insgesamt unglaublich freundlich und kompetent. Einfach wow. Wir wurden aber ins Stella Island verlegt und sind unglaublich dankbar. Das Stella Palace würden wir als kinderloses Paar nicht empfehlen.
