Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Leider nicht wie erwartet
4 / 6
Wie schon am anfang geschrieben nochmal dasselbe:
Leider hatten wir gehofft das der Urlaub für ein 5 Sterne Hotel mit Top Bewertungen super verläuft... war aber wirklich eher das Gegenteil hatten erstmals direkt nur ein Swimup im Schatten wo wirklich gar keine Sonne hinkam! Und dann war unsere Lüftung im WC kaputt, waren an der Rezeption und wollten diese repariert haben, wurde dann auch zuvorkommend repariert und als wir später ins Zimmer kamen war einfach noch der ganze ********** vom Handwerker am Boden und…
Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit super Service und sehr freundlichen Mitarbeitern. Wir waren die letzten beiden Oktoberwochen dort - anfangs war noch viel los, was aber aufgrund des Saisonendes immer ruhiger wurde. Service und Essen sind aber dennoch gleichbleibend gut gewesen.
Verbesserungswürdig für und wäre eigentlich nur, dass man bei den Private Pool Zimmern auch Sonnenschirme erhält und die Pools gerade zur Nebensaison beheizt werden.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Toller Urlaub auf Kreta
6 / 6
Ein tolles Adults Only Hotel, sehr saubere und moderne Anlage.
Es bietet ein Buffet- und ein Alacard-Restaurant, in welchen man auch ab 12:00 Snacks in guten Portionen zu sich nehmen kann.
Es gibt 2 Bars, zu einem die Poolbar und noch die Pianobar, diese befindet sich im Hauptgebäude oben.
Wir hatten ein SWIM-UP Zimmer, dass perfekt am langen Ende des Gemeinschaftspools lag, ab Mittag bis Abends hatten wir Sonne.
Bei der Buchung sollte man darauf achten, wo die Zimmer liegen könnten, einfach mal einen Wunsch…
Das Hotel Insula Alba in Kreta ist ein sehr modernes und top gestylte Hotel. Die Lage am Strrand wird nur durch eine Straße unterbrochen. Leider gibt es keinen privaten Strandabschnitt des Hotels.DIe Außenanlagen sind sehr festlegt. Das Außenpolitik welches für allle zugänglich ist, ist leider mit 150cm für kleine Menschen zu tief und für Wassergymnastik nicht geeignet. Behinderte Menschen sind leider mit vielen Einschränkungen wie Treppen usw. Konfrontiert.
Entspanntes Hotel mit freundlichem Service und angenehmem Privatpool
6 / 6
Den Privatpool am Zimmer zu haben, war sehr praktisch und komfortabel. Das Zimmer war sehr ruhig.
Das gesamte Hotelpersonal von der Rezeption über die Restaurants und Bars und die weiteren Hoteleinrichtungen bis zum Zimmerservice war ausnahmslos ausgesprochen freundlich und zuvorkommend und stets hilfsbereit.
Wie in den Fragenkatalog eingetragen waren wir in fast allen Bereichen sehr bis super zufrieden.
Negative haben wir die Informationen des Blue Guide teams empfunden. Als Blue Guide haben wir das Team vor Ort, welches die Fitness und Abendprogramme geregelt hat, verstanden. Hier ist zu beanstanden das wir die Informationen nicht bekommen haben und somit nicht planen konnten welche Aktivitäten wir besuchen wollen. Das Team hat sich aus unserer Sicht nur um eine klein Gruppe vor Ort gekümmert, War sehr auf englisch…
Das Essen war leider 0,0 variabel, es gab jeden Tag zum Frühstück & Abendessen das Gleiche, leider keinerlei Varianten oder gar traditionelle Gerichte. Das Zimmer sah in der Beschreibung durchaus besser aus als in live, wir hatten leider keinen Sonnenschirm (was wir auch angemerkt haben, aber uns keiner einen gebracht hat) was bei 30 Grad und 10 Stunden Sonne auf dem Balkon, einen sehr schwitzen lässt. Das Fitnessprogramm war immer sehr limitiert und man hatte kaum Chancen an Kursen die in der Urlaubswoche…
