Im großen und ganzen war es gut. Gestört haben die lauten Reisebusse die im 5 Minuten-Takt vor unserem Zimmer vorbeigefahren sind und das laute Kindergeschrei aus dem Hotel gegenüber. A la carte Restaurant konnten wir nicht nutzen weil man uns mitteilte, dass jeder Tag schon voll reserviert ist.
Die Anlage selbst ist wirklich schön. Hervorheben wollen wir aber insbesondere das Personal, das an Freundlichkeit wirklich nicht zu toppen ist. Sei es die Bedienung am Pool, die Bedienung in den Restaurants oder auch die Reinigungskräfte und Roomservice-Mitarbeiter, die uns immer mit kalten Getränken versorgt haben. Alles Top!!!
Wir hatten zunächst ein Downgrade-Zimmer, da unser gebuchtes Zimmer versehentlich schon belegt war. Kann passieren. Statt dessen bekamen wir eine Suite die wirklich top gelegen war und uns…
Ein 5-Sterne Adult Hotel was jeden Stern wert ist. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Essen und die Getränke haben eine sehr hohe Qualität und sind sehr abwechslungsreich. Die Zimmer sind modern und sauber. Erholung pur und absolut empfehlenswert.
Ich habe mehr erwartet in Bezug auf griechischer Abend, bessere Musik am Tag und zum Essen. Das Musik-Konzept hat auch nicht den Mitarbeitern gefallen.
Saxofon-Spieler zum Frühstück völlig übertrieben.
Das Essen ist gut, entspricht aber in keiner Weise einem 5*****-Hotel.
Es werden Gala-, griechische und asiatische Abende angeboten, der einzige Unterschied ist aber, dass es 1 Glas Sekt gibt (Gala-Abend), Mousaka (griechischer Abend) und eine Nudelsuppe (asiatischer Abend), ansonsten ist das Essen im Grunde immer gleich. Und wie gesagt, wir sprechen hier von einem 5*****-Hotel.
Das Zimmer ist sehr geräuschempfindlich, man hört quasi jedes Wort aus dem Nebenzimmer sowie die permanent über die Unterkunft…
Leider zu den Abendessen wurde ein fünf Sterne Standard nicht eingehalten , obwohl es in der Hotelbeschreibung stand. Von einem fünf Sterne Hotel kann man erwarten, das zum Abendessen man nicht mit Badelatschen erscheint.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im September 2024
Perfekter Spätsommer-Relaxurlaub!
5 / 6
Positiv: Kurzer Transfer vom Flughafen Heraklion; herausragender Service aller Mitarbeitenden; unaufdringliches Entertainmentprogramm; tolle Swim-up-Zimmer; sehr gutes All-inclusive
Negativ: Pool ein paar Grad zu kalt (Anfang Oktober); keine Steckdosen im Bad, generell zu wenige Steckdosen für unsere Bedürfnisse; Spa-Leistungen zu teuer
Die Räumlichkeiten sind alle sehr sauber und schön eingerichtet!
Das Personal ist sehr freundlich, menschlich und super hilfsbereit. Es wird versucht auf jeden Wunsch ein zu gehen. Das Restaurant ist sehr sehr sauber und gibt einen sehr wohltuenden Eindruck. Schade ist es dennoch, für Wasser zahlen zu müssen, was in anderen Ländern als selbstverständlich gilt.
Noch zu erwähnen wäre, das eine 1 Liter Flasche für 2 Personen auf dem Zimmer deutlich Zuwenig ist.
Auch die Ankunft hätte etwas schöner verlaufen können,…
