TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Die Anlage selber ist sehr schön und top in Schuss. Leider war das Personal außerhalb des Hauptrestaurant sehr motivationslos. Anfragen nach einfachem Service (Getränke,etc) wurden genervt beantwortet oder verweigert. Alles wirke sehr ungeplant und schnell schnell hingerotzt. Beim gala Abend gab es Cocktails vor dem Hauptrestaurant. Eine halbe Stunde hat ein Mitarbeiter gelangweilt eine einzige Art von Cocktail ausgeschenkt. Nach 5 Minuten waren die Gläser alle und der Mitarbeiter ist gegangen und nach 5 Minuten…

Anlage etwas in die Jahre gekommen, könnte teilweise modernisiert werden. Service top, super nettes und hilfsbereites Personal. Eine sehr gute Auswahl an Essen und Getränke. Anlage ist sauber und gepflegt.

Wir waren das zweite Mal nach 2023 in der Hotelanlage. Der Bungalow war wie im letzten Jahr insgesamt in Ordnung. Wer Erholung/Strandurlaub sucht, findet hier dafür sehr gute Verhältnisse. Wer die Insel "etwas" erkunden möchte, kann das per Taxi selbstständig oder organisiert mit dem Reiserveranstalter machen.

Das Zimmer war leider nicht sauber. Die Bettwäsche hat gestunken und die Handtücher waren nicht sauber. Das Essen war leider nicht gut, das kenne ich von Magic Life anders.

Die Anlage ist ok aber in die Jahre gekommen und bedarf vereinzelt einer Renovierung. Das Personal vor Ort ist aber stehts dabei alles sauber zu halten.

Eine schöne Anlage, sehr sauber und toll mit Palmen und schönen Pflanzen angelegt. Mitarbeiter, die alles dafür tun, damit man sich wohl fühlt. Der Strand mit dem türkisfarbenen Meer ist traumhaft, wie in der Karibik. Unser Zimmer war schon etwas älter, auch die Matratzen sind nicht mehr die besten. Da müsste man langsam mal renovieren. Für eine Woche ok. aber nicht für länger. Zimmerreinigung war o.k .,hat aber Luft nach oben. Die meisten Servicemitarbeiter sehr nett. Probleme mit der Balkontür wurden auch…

Leider war die Leiterin des Kinderclubs völlig unempathisch und konnte nicht mit Kindern umgehen. Unsere Kinder wollten nur ihretwegen nicht mehr am Programm teilnehmen und haben eine Probe sogar weinend verlassen. ALLE anderen Kinderbetreuer waren supertoll!!!

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen und es war einiges nicht mehr in Ordnung. Beispielsweise gab es kaum saubere Gläser/Besteck und die Auflagen der Liegen sowie Handtücher waren meist schmutzig. Wir haben schon deutlich bessere Aufenthalte in einem TUI Magic Life gehabt. Generell sind wir von Zustand des Hotels enttäuscht.

Das Tui Magic Life Penelope ist ein gutes 4 Sterne Hotel. Es hat natürlich seine Mängel und ist auf Grund des Alters in die Jahre gekommen. Hier würde sich langfristig eine Investition lohnen. Das gesamte Hotelpersonal von Kellner, Barkeeper bis hin zum Guest-Service sind alle sehr, sehr nett und versuchen alles, damit sich die Gäste wohlfühlen. Insgesamt ist es ein tolles Hotel!

- sehr umfassendes Programm mit tollen Angeboten für Erwachsene und Kinder, sowohl sportliche Angebote, als auch Entertainment -schöner Strand mit ausreichend Liegen, leider Kamele und Pferde den ganzen Tag am Strand in der Hitze, dafür ist TUI nicht direkt verantwortlich, die Tiere werden nicht gut behandelt, dies ist schwer mit anzusehen -große Auswahl beim Essen, vegetarisches Essen hätte besser gekennzeichnet sein können, wenig Variation an vegetarischem Essen, besonderes Essen war überwiegend fleisch- oder…