TUI MAGIC LIFE Penelope Beach

Wir waren das 2.te Mal in diesem Hotel. Der Service war zu unserer vollsten Zufriedenheit, vor allem im Restaurant durch unseren Kellner, den Chef de Rang, Zaid Souari und sein Team. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und jedes Abendessen war ein besonderes Highlight und wurde durch die Freundlichkeit und den guten Service, sowie die gute Qualität des Essens zu besonderen Momenten. Auch unsere Zimmerdamen sind verhorzuheben, sowie der gute Service der Rezeptionon und des Guest Sercice, die immer helfen konnten und…

Hamza vom Gästeservice probiert alle Probleme zu lösen und spricht sehr gut deutsch. Ein bisschen deutsch verstehen die meisten englisch oder französisch aber meist besder

Wir waren schon in einigen anderen Magic Life Clubs und waren immer sehr zufrieden. Im Magic Life Penelope waren wir vor allem von Service, Essen sehr enttäuscht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, an vielen Stellen sollte renoviert/nachgebessert werden.

Die Zimmer sind schon ein bißchen älter und gering renovierungsbedürftig, aber trotzdem sehr gepflegt von dem Reinigungspersonal. Die Balkontüren könnten besser schließen, damit man die laute Musik vom Nachbarhotel nicht mitbekommt.

Also für uns war das kein guter Start in den Urlaub. Nur mit Stress und Unannehmlichkeiten verbunden.

Fremdanbieter im Hotel sind sehr aufdringlich. Klimatisierung im Hauptrestaurant ungenügend. Pool und Strandliegenauflagen in die Jahre gekommen. Sehr erneuerungsbedürftig. Am Strand waren in den Sommerferien nicht ausreichend. Kamele und deren Hinterlassenschaften am Strand, unabetittlich.

Es war unser 1. Club Urlaub und wir sind evtl. an unseren eigenen Erwartungen, die auch von Bekannten und Kollegen hinsichtlich "Magic Live Club" geschürt wurde, gescheitert. Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt und die Auswahl war wirklich äußerst umfangreich, aber geschmacklich mangelte es etwas an Diversität. Wir haben uns bewusst dazu entschieden, dass wir NICHT mit den 2/3 der Gäste pünktlich zu Eröffnung des Restaurants über das Buffet herfallen... was natürlich auch in wenigen Minuten das Buffet optisch…

An einigen Stellen ist das gesamte Hotel sehr deutlich in die Jahre gekommen. Die Auswahl des essens war ok, leider war die Qualität nicht besonders gut. Wenig frisches Obst, viel aus der Dose. Vieles hat einfach nicht geschmeckt oder bestand aus Zucker. Eine vitale Ernährung war nur sehr schwer möglich.

Wir hatten einen unvergesslichen Urlaub. Hotel, Flug Betreuung und Service top. Mario, Tiffany und Ellie vom Animationsteam außerdem die Kellner Sami und Moaz sind uns ans Herz gewachsen. Vielen lieben Dank auf diesem Weg. Ihr seid einzigartig.

Altes Hotel, aber sauber und das Personal macht vieles wieder gut. Nur Probleme darf man vor Ort nicht haben wie z.bsp. Unfall, dann wird es kompliziert. Das Hotel mag keine Image Schäden, da wird man schnell zur Belastung