Royal Holiday Palace

Sehr geehrter Lars, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich während der Nebensaison nicht wohlgefühlt haben. Unser Hotel bietet auch in der Wintersaison eine angenehme Atmosphäre für Gäste, die Ruhe und Erholung suchen. Aufgrund der geringen Auslastung in dieser Zeit sind einige unserer regulären Angebote, wie Animation und Abendunterhaltung, eingeschränkt. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden prüfen, wie wir unser Angebot in der Nebensaison weiter optimieren können, um unseren Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Hinsichtlich der Modernität unseres Hotels möchten wir betonen, dass wir regelmäßig Renovierungs- und Wartungsarbeiten durchführen, um unseren hohen Standard zu gewährleisten. Wir bedauern es, dass der Stil des Hotels nicht Ihrem persönlichen Geschmack entsprach, und hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts hatten. Sollten Sie uns zu einer anderen Jahreszeit erneut besuchen wollen, würden wir uns freuen, Ihnen unser vielfältiges Unterhaltungs- und Serviceangebot in vollem Umfang präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management