Adalya Elite Lara

Das Hotel sollte schließen! Wir waren das 4. Mal in diesem Hotel und dieses Mal total unzufrieden. Es mangelt an Hygiene, überall wimmelt es an Bakterien. Wir und viele andere Gäste wurden mit Blaulicht ins Krankenhaus gefahren. Unser Sohn hat sich eine bakterielle Infektion geholt, die mit Antibiotika aufgrund des hohen Fiebers behandelt werden musste. Der ältere Arzt im Hotel war furchtbar und grob. Unser Sohn hat wegen ihm fast ein Trauma und leidet unter Panik. Der jüngere Arzt Ramazan war zum Glück super und hat uns Hoffnung und Kraft gespendet und eher versucht den Kleinen zum Lachen zu bringen, bis der Krankenwagen kam. Ferner gab es Corona-Infizierte, die zwar eigentlich im 6. Stock unter Quarantäne sein sollten, aber trotzdem überall frei herumgelaufen sind. Nasen-Mundschutz wurden nirgends getragen, nur von den Angestellten. Hygiene-Abstand? Gab es dort nicht. Das Essen wurde im Vergleich zu den letzten Malen bis auf das Mindeste reduziert und das Wenige schmeckt miserabel. Auch am Personal wurde gespart: Die Mehrheit unfreundlich und anscheinend unglücklich mit ihrer Arbeit. Man musste teilweise betteln, dass jemand kam für eine Bestellung. Nur der Chef der à-la-carte-Restaurants, auch Ramazan sein Name, war freundlich und kompetent. Er ist ein Top-Mitarbeiter. Animateure gibt es auch kaum noch welche. Für Ordnung und Sauberkeit an den Pools scheint sich auch keiner zu interessieren. Das Hotel werden wir nie wieder besuchen.

Der Zimmerkühlschrank nicht mehr gefüllt wie die anderen Male. Die noch vorhandenen Getränke wurden nicht nachgefüllt, erst auf unsere Bitte hin. Snacks gibt es auch keine mehr.

Für das Buffet und das Essen am Nachmittag in den Snack-Bars gibt es eigentlich Null Punkte. Früher hatte es so gut geschmeckt; hatten es jedem empfohlen. Aber dieses Jahr die reinste Katastrophe. Ohne Worte, dass man das den Urlaubern zumutet! SEHR ZU LOBEN ist RAMAZAN, der Chef der à-la-carte Restaurants: Wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wo er arbeitet, fühlen wir uns willkommen und sehr wohl. Auch die Mitarbeiter unter ihm sind sehr freundlich und kompetent.

Die Mehrheit des Personals ist unfreundlich. Es scheint, als würde ihnen die Arbeit keinen Spaß machen. Früher wurde man umgehend und freundlich bedient. Dieses Mal mussten wir ja schon fast betteln, dass jemand kam. Mehrmals wurde der heiße Tee über den Kopf unseres 1-jährigen Sohnes serviert oder genau in seine Nähe gestellt. Gäste essen aus Porzellan-Tellern am Pool (das macht man nicht) und es fliegen überall Essebsreste herum. Kein Service, der für Ordnung sorgt.

15 Minuten vom Flughafen ans Hotel. Die Lage sowie die Umgebung sind gut.

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• Sonstiges

Na ja, geht.... Bis auf die Tatsache, dass von ehemals 30 Animateuren nur noch 5 da sind und diese bei so vielen Gästen untergehen... Ob es anderweitige Angebote gibt, keine Ahnung. Man hat es nicht mitbekommen.