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Ricarda (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist besser als sein Ruf
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Als erstes möchte ich einmal sagen, dass ich die sehr negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen kann. Wenn ich mich vor der Buchung mit dem Hotel auseinandersetze weiß ich bestimmte Sachen im Vorfeld und bin dann nicht überrascht. Wir wussten vorher dass es nur am Pool und am Strand eine Bar gibt. Also erwarte ich keine im Hotel. Genauso dass es keinen Aufenthaltsbereich im inneren des Hotels gab und die Rezeption eher einfach gestaltet ist. Wenn mich so etwas stört buche ich das Hotel eben nicht. Letztendlich bekomme ich was ich bezahle. Und das Preis- Leistungsverhältnis ist für uns durchaus angemessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben vom Hotel ein Upgrade auf ein höherwertiges Zimmer bekommen. Vielen Dank dafür. Das Zimmer war sehr groß und sauber. Die Küche ist aber definitiv renovierungsbedürftig. Das Bad war groß, mit Badewanne und Dusche. Das Bett war riesig und hatte gute Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war für uns immer ausreichend und schmackhaft. Es war auch nie kalt. Wenn man natürlich das warme Essen schon auf dem Tisch stehen hat, während man nich Salat isst, muss man sich nicht wundern, dass das warme Essen dann kalt ist wenn ich es essen möchte. Das Essen hat immer geschmeckt und uns reichte die Auswahl vollkommen. Selbst Vegetarier hatten ausreichend Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben um einen früheren Check in gebeten und konnten 5 min nach Anreise aufs Zimmer. Alle waren sehr bemüht den Gästen zu helfen. Leider gibt es sehr viele unhöfliche Gäste. Trotzdem blieben alle Mitarbeiter immer freundlich. Das habe ich oft bewundert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Dieser kst sehr schön breit und sauber. Wir haben immer eine Liege mit Schirm bekommen. Am Wochenende war es etwas voller. Das Wasser war sehr klar. Leider gab es oft Quallen. In der Nähe gibt es eine Mall. Dort waren viele Geschäfte geschlossen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel gibt es kaum Animation. Das war aber vorher bekannt. Wir haben aber im Urlaub auch gerne unsere Ruhe. Man konnte Tennis spielen, es gab einen Falkner der mehrfach die Woche im Hotel war. Yoga fand regelmäßig statt. Ausflüge wurde auch angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ricarda
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ricarda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in der Al Hamra Residence mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns sehr darüber, dass sie uns als idealen Urlaubsort empfehlen. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare zu unserem Hotel, sowie für Ihr Feedback. Kontinuierlich arbeiten wir daran, unseren Service zu verbessern. Somit stellen wir sicher, dass wir immer in der Lage sind, unsere Serviceleistungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Gäste zu erbringen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie von uns zu begeistern und freuen uns darauf, Sie in der Al Hamra Residence bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Al Hamra Residence, Christian Potvin General Manager