Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Diese "Aldiana-Anlage" können wir leider nicht weiterempfehlen. Die Angestellten hatten entweder keine Lust oder waren immer noch ausgepowert von den Sommerferien. Wir reisten mit einem Kind von 5 Jahren und einem Baby an. Es war allerdings nicht möglich ohne zu meckern oder Augen verdrehen ein Mittagsgläschen zu erwärmen. (Es gibt ja sonst nur im Restaurant eine Mikrowelle..... aber das Restaurant ist ja abgeschlossen??? ) Der Flipperclub war zu unserer Reisezeit nicht gut besucht; aber Jana hat alles gegeben! Danke Jana!!! Zur Rezeption: Der "Grosse" wollte zum Abschied sehr gerne seine eigene Kinderclub Karte als Andenken mit nach Hause nehmen. Es war leider nicht möglich. Einziger Kommentar: Hätten sie mal die Karte verloren..... Kind total traurig und zum Abschied rollten noch die Tränchen. Wir haben schon viele Aldiana-Clubs und auch Robinsonclubs besucht. Dieses war mit Abstand der schlechteste. Wirklich Schade weil wir uns auf einen schönen Urlaub "Unter Freunden" gefreut haben....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denise |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Denise, vielen Dank für Dein Feedback zu Eurem Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir Eure Erwartungen an Euren Urlaub bei uns nicht erfüllen konnten. Dass die Freundlichkeit beim Erwärmen eines Babygläschens gefehlt haben soll können wir uns nicht erklären, dies gehört bei uns zum täglichen Geschäft. Wir werden der Sache aber nachgehen, damit dies nicht mehr vorkommt. Die Clubkarten können leider nicht einfach so zum Andenken herausgegeben werden, ein etwas sensibleres Vorgehen hätte hier allerdings erfolgen können. Mit herbstlichen Grüßen aus Bad Mitterndorf Euer Team Aldiana Salzkammergut und GrimmingTherme
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