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Irena (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Hier steht Service und Wohlfühlen an erster Stelle
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle sehr gepflegte Anlage, bestes gastronomisches Angebot aller bisherigen Hotels, klare Empfehlung trotz überteuerter Getränkepreise


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zuerst waren wir in einem sehr kleinem aber schickem Zimmer, mit offener Terrasse ohne Zaun, Dach oder Sonnenschirm. Nachdem wir uns am zweiten Tag an der Rezeption über dieses viel zu kleine Zimmer und die Terrasse beschwerten, erhielten wir ein schönes großes Zimmer mit einer teils überdachten Terrasse, somit auch bei starker Sonne gut nutzbar. Rundum alles super, sehr gute Matratzen, großer Schrank und Kommode, Safe, TV mit deutschen Programmen, großes Bad mit zwei Waschbecken, Wanne, alles gepflegt und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren mit Freunden hier, wir treffen uns jährlich in sehr guten Urlaubsressorts und waren uns einig, dass dies das vielseitigste und beste Speiseangebot war, was wir bisher hatten. Die Getränkepreise sind sehr übertrieben. Um einen gemütlichen Abend zu haben, sind wir dann lieber nach Georgioupoli gefahren, da hat man realistische Getränkepreise. Aber dies ist wirklich die einzigste Kritik. Wir haben uns hier rundum wohl gefühlt.


    Service
  • Sehr gut
  • Service steht hier an oberster Stelle. Das beginnt beim Einchecken. Bei Ankunft werden die Koffer direkt abgenommen, man wird mit kühlem Getränk direkt zu einer Couch begleitet, gibt Ausweis und Hotelvoucher ab, das Einchecken wird vorgenommen und man kann währenddessen sitzend sein Getränk genießen, also kein lästiges Anstehen, anschließend wird man mit einem Elektrofahrzeug zum Zimmer gefahren. Diese Fahrzeuge kann man zu jeder Zeit zum Fahren in der Anlage oder zum Strand (kleine Straßenunterführung) ordern. In der gesamten Anlage stößt man auf freundliche und serviceorientierte Mitarbeiter. Wir hatten Probleme mit dem Wasserdruck (nur heißes Wasser, kaum regulierbar), wir meldeten dies an der Rezeption, man dankte für den Hinweis und schon wurde es behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Was uns wirklich aufgeregt hat, ist der Transfer von Thomas Cook. Hinzu sind wir abends 2 Stunden 45 min für 98 km vom Flughafen gefahren. Es waren 20 Gäste für 10 Hotels, der Fahrer fuhr mehrfach die gleichen Strecken ab und dann steigt er noch aus und holt sich einen Eiskaffee, während er hungrige und durstige Gäste fährt, Landung war 18:10, 22:15 Uhr endlich im Hotel, Rückfahrt über 3 Stunden für 9 Hotels, Ankunft eine Stunde vor Boarding. Hier wurde für 18 Leute ein großer Bus eingesetzt, der ständig in schmalen Straßen stand und nicht weiter kam, hier spart Thomas Cook an der falschen Stelle. Aber die Lage des Hotels ist gut, wir waren mehrfach im Ort Georgioupoli, mit Taxi eine Strecke 6 €; nach Rhythemno eine Strecke 32 €. Diese Stadt muss man erleben, am Meer liegend, viele Geschäfte, tolle Gassen, gute Tavernen, hier kann man viel Zeit verbringen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Unterhaltungsangebote.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irena
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irena, Ich bedanke mich herzlich für diese ausgezeichnete Bewertung! Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Lobe sind die wichtigste Grundlage für unsere Motivation, eine herausragende Servicequalität zu bieten. Ich werde ihren lobenden Worten an alle Mitarbeiter weitergeben. Ich sage Dankeschön noch einmal an Sie zurück für Ihre tolle Bewertung! Es würde uns sehr freuen, Sie bald ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleibe Ich mit den besten Grüßen aus Kreta. Ioannis Pneumatikakis Hotel Direktor

    Offizielle Hotel Homepage