Anemos Luxury Grand Resort

Das Hotel ist sehr sauber und grün, der Strand ist aus feinem Sand, das Personal an der Rezeption ist sehr gastfreundlich. Aber was die Arbeit in den Restaurants betrifft (was für mich im Urlaub sehr wichtig ist) - es ist kaum zu erreichen die Höhe von 5*, selbst 4 Sterne in Griechenland. Die Qualität und die Auswahl der Gerichte im Hauptrestaurant, und noch mehr der Service dort, braucht noch Mühe und Arbeit, um das richtige Qualitätsniveau zu erreichen. Es scheint, dass wir hier eher ein Störungsfaktor sind als wilkommene Gäste.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Eine der seltenen Male, dass der Service und die Qualität der Speisen in einem Restaurant nicht dem 5-Sterne-Standard entsprechen. Die Auswahl ist nicht groß. Fleisch und Fisch sind meist sehr trocken und werden auf dem Teller kalt, sobald man sie an den Tisch bringt (am Buffet sind sie leider etwas warm), Gemüse al dente gekocht habe ich noch nie probiert - sie sind fast alle verkocht. Man könnte das alles in Kauf nehmen, wenn der Service von hoher Qualität wäre. Türme von schmutzigen Tellern auf den Tischen sind ein vertrauter Anblick im Hauptrestaurant. Ein Kellner, der unsere Getränkebestellung etwa 5-7 Minuten, nachdem wir uns an unseren Tisch gesetzt haben, aufnimmt, ist ebenfalls eine traurige Wahrheit. Zum Beispiel waren heute beim Frühstück mehr Kellner als Gäste im Restaurant - und trotzdem saßen wir lange Zeit unbeachtet.... Update!!!!!! Wir sind jetzt seit 12 Tagen im Hotel. Am Tag, nachdem ich die Bewertung gepostet hatte, baten uns der Hotelmanager und der Qualitätsmanager um ein Treffen und befragten uns ausführlich darüber, welche Änderungen die Dinge besser machen würden. Wir können immer noch nicht glauben, dass sich die Situation so schnell verbessern könnte, aber es ist wahr! Wir sind sehr froh, in einem Hotel zu sein, in dem ein zufriedener Gast an erster Stelle steht. Die Stimmung des Personals im Restaurant hat sich drastisch verändert. Griechische Gastfreundschaft wird groß geschrieben und wir fühlen uns im Anemos willkommen 🙏 Das hätten wir zu Beginn unseres Urlaubs nie gedacht, ABER.... Ich würde absolut gerne wieder in dieses Hotel zurückkehren!!!!