Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Stadt
Nie wieder.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lage des Hotel ist ausserhalb von Schladming. Die Bundesstraße verläuft in Sichtweite des Hotel. In der Anlage befindet sich nichts interessantes zum Aufhalten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer und Bad waren modern renoviert. Das Bett war zu schlafen gut. Aber die Toilette befindet sich in einem separaten Raum. Eigentlich gut, wenn es nicht penetrant nach altem Urin gerochen hätte. Dies hatte bereit anderer Gast in den Beurteilungen beschrieben. LT. Hotelleitung liegt es an der Lüftung mit irgend einer defekten Klappe. Duschschlauch war ebenfalls beim Einzug die Spirale auf 10 cm auseinander. Wurde auf unserer Bitte getauscht. Warum fällt so etwas nicht beim Reinigen oder Endreinigung auf, bevor man es den neuen Gästen übergibt. Die Kaffeemaschine war bei der Zimmerübergabe nicht gereinigt (alte Caps) und die Tassen wurden nicht während des Aufenthaltes gereinigt. Wurde auch an der Rezeption angesprochen, aber nicht auf dem Zimmer behoben!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das schlechteste Essen nach 15 Jahren Österreich. Wir erwarten keine Sterneküche, aber eine Küche die aus guten Produkten die Kulinarik Österreichs widerspiegelt. Nichts gutes. Braune Salatblätter, Kässespätzle mit Sahne und fertigen Röstzwiebel. Sehr kleine Portionen. Eigentlich nichts richtiges Regionales. Liebeloses Anrichten der Speisen. Keinen Liebe zum Produkt. Standard und raus damit. Gefühlt jede Minute läuft eine Servicekraft vorbei um abzuräumen. Meine Frau platze einmal der Kragen, da Sie nicht mal mit dem Teller fertig war. Entspanntes Essen ist anders. Beispiele der Speisen und Qualität laden wir auch hoch. Könnte noch mehr beschreiben, aber meine Kontakt hatte auch nichts gebracht. Den Gästen, denen es geschmeckt hat, verstehen wir nicht. Es ist nicht nur meine Meinung, sondern aller Mitreisenden.


    Service
  • Schlecht
  • Austausch des Brauseschlauch im Bad erfolgte umgehend. Reinigung der Tassen erfolgte nicht. Reklamation der Speise wird selbst vom Serviceleiter "M." im Gespräch zugestimmt. Wir sollen uns direkt an der Rezeption beschweren. Das sagt uns der Serviceleiter. Unfreundliche Servicekraft in der Roofbar. Auf die Frage, ob Sie ein Problem mit uns habe, wurde nur entgegnet, "Sie sei halt so". Sprich alles nicht für den Service und Hotelführung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zu unserm Zeitpunkt befand sich eine Baustelle vor dem Hotel. War eigentlich nicht das Problem, da die Arbeiter leise verhalten haben. Die Anlage bietet nicht direkt die Möglichkeit, entspannt sich aufzuhalten. Die Ausflugsziele waren gut mit Auto erreichbar. Die Stad Schladmig direkt ist eine schöne Stadt mit vielen Möglichkeiten, die wir auch Aufgrund der hoteleigenen Küche extern nutzten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Tischtennisplatte Spaziergang auf dem Parkplatz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Uwe, werte Leser dieser Bewertung, wir werden auf die Beanstandungen nicht weiter eingehen, da unser Serviceleiter mehrmals das Gespräch suchte. Auf das nach der Abreise seitenlange Mail ihrerseits haben wir auch dementsprechend reagiert. Unverständlich ist jedoch, warum sie unser Angebot auf Zimmer/Frühstück umzubuchen nicht angenommen haben, wenn wirklich alles so schlecht war. Wir verweisen auf unsere durchschnittliche Weiterempfehlungsrate von mehr als 600 abgegebenen Bewertungen; wir denken dies ist selbstsprechend. Das wir nicht alle unsere Gäste vollumfänglich glücklich stellen können tut uns leid, aber wir haben auch einen Rahmen des Möglichen zum gegebenen Preis-Leistungsverhältnis. Wir verbleiben dennoch mit besten Grüßen aus Schladming - ihr Team der Ferienalm Schladming