Aparthotel Las Dunas

Das Hotel ist ein in die Jahre gekommener Komplex aus drei Gebäuden. Überall wurde sichtbar schon mal etwas ausgebessert oder erneuert. Eine generelle Renovierung wäre aber nötig.

Leider sehr hellhörig und nicht modern aber prinzipiell ausreichend. Werden täglich gereinigt, dabei können auch wie üblich die Handtücher gewechselt werden. Leider rochen diese nicht wirklich frisch und waren teilweise noch fleckig. Auch die Bettlaken hatten zT Flecken. Bei der Ankunft fanden wir dunkle Haare im Bett, Chips auf dem Boden und Sand in den Kissen, so dass wir das Zimmer direkt nochmal reinigen ließen. Nach ein paar Tagen juckte es uns an den Köpfen. Zu Hause angekommen stellten wir Läuse fest.

Leider bestätigten sich hier die zuvor gelesenen Kritiken. Fast ausschließlich Convenience Produkte. Selbst frisch aufgefüllte Speisen waren zum Teil kalt oder lau. Die Auswahl war nicht wirklich groß und das Ambiente im Speisesaal war alles andere als entspannt. Größtes Problem während unseres Urlaubs war aber die Hygiene. Es gab Tage an denen fast jeder Teller schmutzig war. Als wir dies ansprachen (auf spanisch, englisch und deutsch) zuckte man im Service mit den Schultern und ignorierte unsere Kritik, beim Service-Management verstand man das Problem nicht. Erst die Rezeptions-Chefin gab unsere Kritik entsprechend weiter. Dennoch ein No-Go, das war teilweise richtig eklig.

An der Rezeption ist oftmals viel los, dort wird man aber immer gut beraten. Der Service in der Gastronomie ist überfordert und mal mehr mal weniger motiviert. Hier fehlt es aber leider an Kompetenz.

Die Lage ist Top, sofern man einen schönen Strandurlaub verbringen möchte. Kleine Mini-Markets, in denen man Brot, Aufschnitt usw kaufen kann, sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind OK aber leider auch in die Jahre gekommen. Es gab jeden Abend Programm an der Poolbar-Bühne. Nichts besonderes aber auch nicht mega schlecht.