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Carmen (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub mit kleineren Mängeln
4,3 / 6

Allgemein

Wir waren im 2009 bereits in diesem Hotel (andere Führung). Leider mussten wir feststellen, dass der Service in einigen Punkten extrem nachgelassen hat. Die Zimmer sind ok und für eine 4-Köpfige Familie genug gross. Die Anlage draussen ist sauber gehalten. Ich hatte nicht das Gefühl, dass das Hotel ausgebucht war. Es gab viele Österreicher, Deutsche waren kaum vorhanden, die Russen waren sehr anständig, nur leider sind die türkischen Gäste sehr unangenehm aufgefallen - nicht nur den anderen Gästen sondern auch dem Personal gegenüber. In der Lobby gab es gratis W-Lan, welches natürlich sehr stark benutzt wurde. Das Hotel ist sonst sauber gehalten. Wir waren kurz im Royal - wäre aber nix für uns. Dort gab es sehr viele Engländer und Russen die eher negativ auffielen. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder in dieses Hotel verreisen, denn so einen schönen Strand findet man nicht mehr so schnell.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie schon erwähnt, war der Zimmerservice inexistent. Eines Morgens gegen 9.30 Uhr, waren grad am eincremen unserer Kinder (somit waren diese nackt), klopfte es kurz an der Tür und schon stand die Putzfrau im Zimmer. Wir waren so perplex, dass wir überhaupt nicht reagierten. Diese 'putzte' dann das Bad, ging raus und rein, streichelte ein wenig über das Bettlaken und ging dann wieder. Wir haben uns umgehend bei der Reception beschwert und es kam nie wieder vor. Der Zimmerservice ist mangelhaft bis grottenschlecht. Vor drei Jahren, da verzierten die Zimmermädchen mit den Handtüchern noch die Betten, man sah, dass da was gemacht wurde, aber dieses Jahr war es einfach nur ne Zumutung. Darum gab es auch kein Trinkgeld.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut - nicht überwältigend, aber wenn ich gehobene Klasse beim Essen haben will, dann buche ich kein AI-Angebot!! Das Buffet sah immer gut aus, also kein Schlachtfeld. Es wurden auch immer wieder frische Esswaren nachgefüllt. Ich fand immer was leckeres zum Essen. Leider habe ich andere Gäste erlebt, die aus einer Mücke einen Elefanten gemacht haben, weil es halt mal keine Eier mehr gab. Natürlich war beim Essen immer ein Kommen und Gehen, aber das gehört nun mal zu einem AI-Angebot.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich, obwohl die meisten nicht gut Deutsch sprachen, konnte man sich auch mit Händen und Füssen oder mit Englisch unterhalten. Das Personal machte auch mit Jungs Spässchen (hatten wir auch schon erlebt, dass in einem Hotel Jungs einfach nicht beachtet wurden, sondern nur die Mädchen). Ein ganz tolles Lob möchte ich den Fotografen aussprechen. Diese machen eine ganz tolle Arbeit und sie nehmen sich für Familien sehr viel Zeit um dann auch ganz tolle Fotos zu präsentieren. Was auch toll ist, dass sie am Strand wie auch am Pool nicht aufdringlich sind. Nun leider noch ein negativer Punkt: Zimmerreinigung war inexistent!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist einfach traumhaft und top. Wir waren nun schon an vielen Stränden, aber dieser Strand ist kaum zu toppen. Glasklares Wasser, feiner Sand und der Strand ist nur leicht abfallend, darum auch für Familien mit Kleinkindern ideal. Das Hotel liegt direkt am Meer und somit ist der Strand sehr schnell erreichbar. Auch hat es immer genügend Liegen und Sonnenschirme, auch wenn man erst am Nachmittag am Strand ist. Hinter dem Hotel hat es einen kleinen Basar mit vielen schönen Schuhen, Taschen und Shirts.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir uns für einen erholsamen Badeurlaub entschieden haben, haben wir uns auch nicht so für die Animation interessiert. Es gab jedoch Angebote für Parasailing, Banana-Boot etc direkt am Strand. Am Pool gab es die typischen Poolgames, war aber nicht so mein Ding. Der Pool war sauber und auch die Rutschen waren toll.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Hotel. Es ist uns immer eine Ehre unsere Gäste eine erholsame und vergnügliche Zeit zu ermöglichen. Wir freuen uns jetzt schon Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, AQI Pegasos Resort Team