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Kerem (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2018 • 3 Wochen • Strand
2te mal hier Qualität etwas nachgelassen
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind nach 2014 das 2te mal hier und leider muss ich sagen dass die Qualität etwas nachgelassen hat. Es ist meckern auf hohem Niveau aber wenn man den Vergleich zu vor 3 Jahren zieht sind viele Faktoren wie Interieur Essen usw schlechter geworden. Wir waren in den River Suites und die Zimmer waren nicht sehr gross aber wurde jeden Tag sehr gut gereinigt. Die Animation und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Das Problem mit der Liegenreservierung ist fur mich nucht nachvollziehbar aber selbst wenn man gegen 10 Uhr ankommt findet man noch in den hinteren Reihen ausreichend Plätze. Wir hatten einen schonen Urlaub mit schonen Erinnerungen. Ein drittes mal werden wir nicht kommen aber wie gesagt das ist meckern auf hohem Niveau. Ich kann das Hotel allerdings weiterempfehlen. Ein besonderes Kompliment an das Animation Team und alle Mitarbeiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerem
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kerem, Wir möchten uns Herzlich dafür bedanken dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zur teilen. Wir sind traurig darüber dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihren Aspekten, die Sie erwähnt haben verfolgen und Beachtung schenken und werden alles tun, um Ihre nächste Erfahrung mit uns zu verbessern, wenn Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, das Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen, ist es uns ein Vergnügen, Ihnen auf die bestmögliche Weise guten service an zubieten. Mit freundlichen Grüßen Jana Revina CRM Assistant Manager Aska Lara Resort & Spa