- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für Familien mit Kindern ist es sicher ein Erlebnis, für ruhe und Erholung suchende eher ein Alptraum. Erst einmal möchte ich das positive erwähnen, das Essen ist spitzen klasse wir haben selten so gutes und abwechslungsreiches Essen in einem Hotel gehabt. Die Zimmer sind gut durchdacht und Nett eingerichtet, es gibt viele Ablage Möglichkeiten, großes Bett und Bad mit Dusche. Wir brauchten eine zweite Zudecke und ein flacheres Kopfkissen was uns innerhalb von 10 Min. gebracht wurde. Es gibt eine sehr schöne Außenterrasse am Hauptrestaurant und diverse Möglichkeiten Innen so wie Außen den Tag ausklingen zu lassen. Das Servicepersonal ist überwiegend sehr aufmerksam und freundlich. Im großen und ganzen ist das Hotel eigentlich sehr schön aber eben nur eigentlich!!!!! In direkter Umgebung vom Hotel befinden sich mehrere Baustellen wo trotz eigentlichen Baustopp fleißig den ganzen Tag von morgens bis abends gearbeitet wird, in einer Lautstärke wo man von Erholung nicht mehr sprechen kann. Ebenso flogen an mehreren Tagen Flugzeuge direkt über das Hotel, wir haben an einigen Tagen in einer halben Stunde über 20 Flugzeuge gezählt. Dann zum Dress Code, liebes Hotel wenn ihr so ein Schild aufstellt warum achtet niemand darauf, es gehen dort Leute mit Kleidung zum Abendessen, da würde ich nicht einmal mit in den Garten zum arbeiten gehen. Ich finde es respektlos dem Personal gegenüber so zum Abendessen zu erscheinen. Aber das schlimmste im Restaurant sind die erziehungsunfähigen Eltern die meinen sie müssten ihren Kindern hinterher schreien oder Kinder die noch nicht einmal laufen können müssen mit Tablet oder Smartphon ruhig gestellt werden, es werden laut Videos geschaut, man konnte keinen Abend in ruhe Essen. Das war das schlimmste was wir je erlebt haben. Da sollte das Hotel mal überdenken ob es zum Abendessen nicht ein Verbot von Tablets und Smartphones aussprechen sollte. Wir wussten ja das es sich bei dem Hotel um ein Familien Hotel handelt, aber so einen Krach in der gesamten Anlage haben wir noch nirgends erlebt, im Wet`'n Wild Park wird man fast taub so extrem wird man dort beschallt. Ich dachte das man wenigsten im Bereich des Pools am Hotel etwas Ruhe findet, aber auch dort nur Krach einmal durch die Baustelle oder irgendwelche Leute die laut mit ihrem Handy Musik hören oder es wird herum geschrienen. Erholung war nur bedingt auf dem Zimmer möglich, denn die sind leider ein bisschen hellhörig. Dann sind im gesamten Hotel schon erste Mängel sichtbar, die gelben Liegen haben bereits Stockflecken und die Liegenauflagen sind sowas von verdreckt und teilweise kaputt, sowas geht in einem 5* Hotel überhaupt nicht. Auch muss der Müll den viele Gäste einfach liegen lassen öfter weggeräumt werden und nicht nur, wenn überhaupt, einmal am Tag. Der Strand war für mich persönlich furchtbar, da kann das Hotel aber nichts dafür, wir sind halt verwöhnt von Kumköy, da ich Prinzessinnen Füße habe waren wir nicht am Strand. Für uns kommt die Region Lara nicht wieder in frage, eine kleine Anmerkung an das Management, wenn ihr nicht bald was ändert ist euer eigentlich schönes Hotel bald ganz unten. Ein großes Danke an das liebe Restaurant und Bar Personal ihr habt uns wenigsten noch ein bisschen Freude bereitet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas & Petra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Herr Andreas, wir bedanken uns für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung mit uns zu teilen. Es ist schön, dass Sie in Ihrem Kommentar unter anderem auch viele positive Seiten des Hotels erwähnen und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorheben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt worden sind, was offensichtlich an dem Familienkonzept des Hotels liegt. Wir überlegen uns, in Zukunft ein Teil des Restaurants nur für Erwachsene zu arrangieren, da wir viele Paare ohne Kinder als Gäste haben. Außer des Hauptrestaurants stehen unseren Gästen vier Spezialitäten Restaurants zur Verfügung, die für eine symbolische Gebühr von 5 Euro jederzeit reserviert werden können. Die Atmosphäre in unseren A La Carte Restaurants bietet aufgrund der beschränkten Kapazität mehr Ruhe. Gerne haben wir Ihre Kritikpunkte, die Sie in Ihrer Bewertung aufgelistet haben, an die zuständige Abteilungsleiter weitergegeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie wieder als unsere Gäste willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Valeria Buyko Ihre Gästebetreuung Aska Lara Resort & SPA