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Juliane (26-30)
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • StrandSuper Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein super schönes Hotel mit großer Anlage, tollem Essen, super Sauberkeit aber leider nicht immer so nettem Service. Wir waren schon öfter in der Türkei aber vom Essen und Hotel her war es das beste, was wir je hatten. Nur leider hat der Service bis auf wenige Ausnahmen nicht überzeugt. Wir sind selber aus der Gastronomie und sehr "pflegeleichte" Gäste, da wir wissen wie anstrengend der Job ist aber wir haben uns teilweise so unwillkommen gefühlt als wären wir lästig. In der Lobby Bar und im italienischen a La carte Restaurant war es am schlimmsten. Ohne Trinkgeld geht nichts, was ich auch sehr gerne gebe, aber nicht dafür das ich überhaupt beachtet werde sonder nur für gute Leistung.Getränke in der Lobby haben wir uns dann nur noch selbst geholt. Erdem war der beste. Das Houskeeping macht ein super Job alles sehr sauber und ordentlich. Das Essen (außer im italienischen Restaurant) war sehr sehr gut noch nie in der Türkei eine so tolle Auswahl gehabt. Gästebetreuung hat immer ein offenes Ohr. Nicht beim Wassersport Anbieter in der wet'wild Park die Speetboot Tour nach Antalya buchen war ein Riesen Reinfall. 30 min mit dem Boot nach Antalya eine Stunde Aufenthalt dort und 30 min zurück. Uns wurde vorher versprochen das wir viel erklärt und gezeigt bekommen aber leider nichts davon und das für 45 euro pro Person. Bei der Reklamation wurden wir immer wieder vertröstet und nichts ist passiert. Dort nicht buchen !!!! Abzockle !!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Am besten war das asiatische a la carte Restaurant der Service sowie das Essen war auf ganz hohem Niveau. Bester Kellner war Erdem


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation leider sehr träge bis auf eine Ausnahme


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Juliane, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten und weiterzuempfehlen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserer Küche einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Auch danken wir Ihnen für Ihre Kritik, denn Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Dies haben wir den zuständigen Abteilungen weitergeleitet und sind bemüht, es in Kürze wieder zu verbessern. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, Erdem, wurde weitergegeben. Auch schätzen wir Ihre Offenheit für Fragen potentieller Gäste des Aska Lara Resort & Spa Hotels. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jana Revina Ihre Gästebetreuung Aska Lara Resort & Spa