- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gebucht als Familienhotel scheint es ein Partyhotel zu sein. Die Nacht wird gegrölt und geschrieben, dass an Schlaf nicht zu denken ist. Trotz telefonischer Beschwerde, wird nichts unternommen. Bei Ankunft war das Hotel überbucht. Wir würden in ein anderes Hotel für eine Nacht gebracht. Eine Entschuldigung haben wir nicht erhalten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Meike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Meike, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt im Aska Lara Resort & Spa und das Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns für all die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes erlebt haben, vor allem für der Lärm verursacht durch eine Gruppe von Gästen, die vor zwei Tagen abgereist sind. Wir sind sehr traurig, dass wir Sie wegen Überbuchung für eine Nacht umziehen mussten. Deswegen hat das Hotel als Entschädigung ein Zimmerupgrade organisiert. Gebucht war River Suites Zimmer, als Entschädigung konnten wir für Ihre Familie ein Zimmer im Haupthaus organisieren- Standartzimmer ohne Aufpreis. Wir hoffen jetzt ist alles in Ordnung. Sie können jederzeit unser call-center und die Gästebetreuung kontaktieren. Wir werden unser Bestes geben, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Mira Leylek CRM Agent Aska Lara Resort & Spa
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