- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren im Juni mit unserem 1 1/2-jährigem Sohn für 9 Nächte in diesem Hotel und wir waren wirklich begeistert, obwohl wir vorab aufgrund der bisherigen Bewertungen etwas kritisch waren. Im Hotel konnte so gut wie jeder deutsch und auch die Gäste sprachen überwiegend deutsch. Hauptsächlich waren diese auch aus Deutschland und den Niederlanden und überraschenderweise waren sehr viele in Deutschland lebende Türkischstämmiger Herkunft anwesend was wir als positiv empfanden. Insgesamt waren extrem viele Familien, auch mit sehr kleinen Kindern zu Gast was einem den Aufenthalt sehr angenehm machte, da man "unter seines gleichen" war. Zwar war hierdurch die Geräuschkulisse im Restaurant (im hierfür extra angelegten Kinderbereich) sehr hoch, aber es ist dadurch auch nicht so unangenehm gewesen, wenn der eigene Nachwuchs mal nicht am Tisch sitzen bleiben wollte und hiergegen auch protestierte. Es gibt im kompletten Hotel, im Wasserpark und sogar am Strand W-lan.
Wir hatten vorab Kontakt mit dem Hotel aufgenommen und hatten um die Bereitstellung eines Kinderbettes gebeten sowie um ein Zimmer in den oberen Stockwerken. Beides wurde ohne Probleme bestätigt und auch umgesetzt. Das Kinderbett war inklusive Bettwäsche im Zimmer und sehr süß hergerichtet und sauber. Auch der Rest vom Zimmer war sauber und ausreichend, auch wenn die Zimmer tatsächlich für türkische Verhältnisse eher klein ausfallen. Aber man verbringt ja im Urlaub (hoffentlich) ohnehin kaum Zeit auf dem Zimmer. Also daher ist auch das ok. Was positiv aufgefallen ist. Es scheint sich jemand Gedanken gemacht zu haben. So gab es tatsächlich eine Steckdose im Safe. Das hatten wir vorher noch nie gesehen und finden das echt clever. Des Weiteren gibt es eine Minibar, die täglich mit Wasser, Cola, Fanta und Bier bestückt wird. Einen Wasserkocher, Tee und Kaffee sind ebenfalls vorhanden.
Das Essen war wirklich lecker und es gab sehr viel verschiedenes, sodass wirklich jeder etwas für seinen Geschmack finden wird. Klar ist auch, dass bei so einer riesigen Auswahl nicht jeden Tag das komplette Angebot variieren kann. Wenn sich hier jemand darüber beschwert, dass es immer das gleiche gibt liegt das unserer Meinung mitunter daran, dass es eben generell soviel Auswahl gibt, dass es kaum möglich ist so noch ständig alles auszuwechseln. Wenn man hier jeden Tag nur ein Gericht auswählen würde könnte man bestimmt auch zwei Wochen jeden Tag etwas anderes essen, aber beim Buffet nimmt man eben von allem ein wenig und so mag man nach einer Woche nicht mehr immer das gleiche. Denke das "Problem" hat man aber in allen AI-Hotels mit Buffet. Des Weiteren gibt es 3 Spezialitätenrestaurants, in denen AI-Gäste laut der aushängenden Speisekarte kostenfrei essen können. Wir haben diese allerdings nicht genutzt und können daher nichts genaueres darüber sagen. Die Karte sah aber sehr ansprechend aus. Tagsüber gibt es für die Kinder im Leo's, im Wasserpark ein Kinderbuffet. Hier gibt es meistens Chickennuggets, Würstchen, Pommes, Wedges, Kroketten, Kartoffelpüree und eben Sachen die Kinder auch gerne essen. Außerdem gibt es immer auch eine Suppe, frisches Obst, Joghurt, Nachspeisen und Eis bei diesem Buffet. Schön ist, dass hier wieder die Kinder zusammen essen können und dieses Buffet gibt es auch schon ab 11:30 Uhr. Ebenfalls im Wasserpark gibt es noch zwei Restaurants in denen man a la carte bestellt. Auch die Speisen dort sind lecker und sie sind ganz fix da. Für die Kinder gibt es hier auch zwei Menüs, falls diese nicht beim Leo's Buffet essen. Es gibt noch eine Brasserie im Hotel welche fast den ganzen Tag diverse Kleinigkeiten, Gebäck, Brötchen und Kuchen anbietet. Hier waren wir nur einmal, da es generell genug zu essen bei den Hauptmahlzeiten gab. Auch hier war das was wir gegessen haben lecker. Wie schon oben erwähnt gibt es im Hauptrestaurant den Kinderbereich, dann gibt es drinnen noch sehr viele weitere Tische und auch draußen kann man sehr schön essen. Hier ist es auch etwas ruhiger als drinnen. In allen Bereichen ist ständig das Personal dabei schnellstmöglich den Tisch wieder bereit für den nächsten Gast zu machen und im Kinderbereich schaut auch immer jemand nach runtergefallenem essen und beseitigt dieses. Es gibt sehr viele Kinderstühle, die mit einem Einmallätzchen, einer Serviette und einem Feuchttuch ausgestattet werden. Als wir da waren waren jedoch so viele Kinder da, dass man schon ab und zu ein wenig auf den nächsten Kinderstuhl warten musste. Wir sind dann teilweise auf die kleinen Tische ausgewichen und so könnte unser Junior ohne weiteres am Tisch essen.
Das Personal war immer sehr freundlich und stets bemüht auch in stressigen Situationen jedem gerecht zu werden. Gerade beim Abendessen, wenn eben alle mit den Kindern direkt um 19:00 Uhr kamen war dies, verständlicherweise, nicht immer möglich. Aber wer sich hier nicht zu schade ist sein Getränk selbst in das Glas zu gießen wird auch das nicht als sonderlich störend empfinden. Getränke , also Wasser und Saft stehen einem frei zugänglich zur Verfügung. Andere Getränke bringt das Personal gerne zum Platz. Generell sind überall im Poolbereich bzw im gesamten Wasserpark Kühlschränke aufgestellt, sodass man sich hier jederzeit an stillem Wasser in Flaschen bedienen kann. Im Kinderbereich (Leo's) sind zusätzlich noch Säfte in Trinkbeuteln vorhanden. Die Bar's stellen alle erdenklichen weiteren Getränke zur Verfügung und auch hier müssten wir nie wirklich warten bis wir bedient wurden. Wie schon erwähnt kann fast jeder deutsch, ansonsten haben wir niemanden gefunden, der nicht wenigstens Englisch konnte. Die Zimmer waren unserer Meinung nach nicht 5* mäßig gereinigt, aber sie waren sauber. Ein paar Streifen auf dem Spiegel oder ein wenig Staub auf dem Fernseher waren aber schon vorhanden. Sicher hätte man sich hierum auch gerne gekümmert, wenn wir dies bemängelt hätten, aber uns persönlich hat es nicht so sehr gestört, als dass wir deswegen jemanden hätten kontaktieren müssen. Aber klar, bei 5* sollte sowas eigentlich nicht passieren.
Zur Lage muss man sagen, dass das Hotel wie schon in den vorherigen Bewertungen oft bemängelt wurde nicht in direkter Strandlage ist. Dies ist jedoch auch vom Hotel ausdrücklich so angegeben und daher für uns kein Kritikpunkt. Wir fanden die Lage sogar als positiv, da man so wirklich wählen könnte was für eine Art Urlaub man möchte. Für die Gäste ohne Kinder, die einfach in Ruhe entspannen wollen gibt es einen Poolbereich direkt in der Hotelanlage. Natürlich darf man diesen Bereich auch mit Kindern nutzen, aber dadurch, dass ein so toller Wasserpark zum Hotel gehört ist man lieber dort mit den Kindern. Diesen Park erreicht man entweder fußläufig in nichtmal 10 Minuten oder mit den Shuttlebussen, die offiziell alle 10-15 Minuten vom Hotel zum Wasserpark fahren. Während unserem Aufenthalt sind diese aber mindestens alle 2-3 Minuten gefahren. Die Busse sind auch sehr sauber und nicht zu sehr klimatisiert, sodass man keine Angst haben muss, dass man sich direkt erkältet, wenn man noch leicht nasse Haare hat. Den Strand erreicht man dann, wenn man einmal durch den Wasserpark läuft. Hier und auch im Park sind ausreichend Liegen vorhanden und selbst wenn man mal ein wenig später kommt kann man noch eine Liege bekommen ohne dass man diese schon morgens um 07:00 Uhr reservieren müsste. Die Umgebung um das Hotel sieht nicht sonderlich schön aus, aber wir wollten ja nur zum Pool, zum Strand und zurück. Es gibt noch 2 kleinere Geschäfte in direkter Umgebung, aber diese haben wir nicht aufgesucht. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle und 3 Stationen weiter gibt es ein großes Outlet und viele weitere Geschäfte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt jede Menge Angebote für die Kinder. Hier gibt es im Leo's für jede Altersklasse abgestimmte Spielbereiche und zusätzlich Aktivitäten die täglich variierten. Kinder ab 4 Jahren können ohne die Eltern dort bleiben und der Bereich ist sehr kindgerecht und sicher. Auch für die Kleinsten ist viel geboten. Hier müssen die Eltern aber anwesend bleiben, wobei das eigentlich klar ist. Gegen eine Gebühr kann man aber auch einen Babysitterservice in Anspruch nehmen. Wie hoch diese Gebühr ist wissen wir nicht. Abends gibt es jeden Tag ein anderes Programm, zum Beispiel Mini-Disco, Acrobatic-Show, Alice im Wunderland Themenabend usw. und von 21:00 Uhr bis 22:30 Uhr ist auch der Luna-Park geöffnet. Hier gibt es ein Kinderkarusell, eine Schiffschaukel und ein Riesenrad. Auch das ist alles inklusive. Im Hotel gibt es außerdem zwei Bar's, die sehr lange geöffnet haben, ein Games-Center, ein Kino, eine Disco und vieles mehr. Es ist einfach für jeden was dabei. Bezüglich der Pools haben wir ja oben schon geschrieben, dass es einen Pool im Hotel gibt an dem es eher ruhig zugeht. Im Wasserpark gibt es ein großes Kinderbecken, mehrere große Rutschen, ein Pool in dem immer Mal wieder Spiele und Animation angeboten werden und einen, in dem man einfach nur entspannen oder schwimmen kann. Auch gibt es im Becken selbst einen großen Whirlpool, der zunächst aussieht wie eine Poolbar. Diese gibt es übrigens nicht. Es gibt noch eine Seilbahn, einen Kletterpark, eine Westernstadt, die durch eine Miene erreichbar ist und auch hier nochmal einiges an Beschäftigung wie Tischtennis, Kicker, Dart, PlayStation-Zimmer usw. Liegen und auch Schirme sind ausreichend vorhanden und das gängige reservieren morgens noch vor dem Frühstück kann und sollte man sich wirklich sparen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 24 |
Lieber Marcel, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre detaillierte Bewertung und Weiterempfehlung. Es ist uns eine Ehre wissen zu dürfen, dass Sie einen erholsamen Familienurlaub gehabt haben und mit positiven Eindrücken nach Hause gekehrt sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben, um alle Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen. Wir glauben, dass Ihre Bewertung und die Details bezüglich der Familienfreundlichkeit unseres Hotels für unsere zukünftigen Gäste sehr hilfreich sein werden. Sie haben es schön zum Ausdruck gebracht, dass die Lage des Hotels eher ein Vorteil als Nachteil ist, da man selbst entscheiden kann, welche Art Urlaub man braucht. Hier möchten wir auch ergänzen, dass das Hotel auf Gäste gerichtet ist, die einen familien- und kinderfreundlichen Urlaub verbringen möchten. Insbesondere beim Abendessen kann sich dies mit einem durch die Kinder etwas erhöhten Lärmpegel bemerkbar machen. Es hat uns ebenfalls sehr gefreut, dass Sie die Fremdsprachen Kenntnisse unserer Mitarbeiter erwähnt haben, da wir uns tatsächlich sehr viel Mühe geben. Als eine internationale Hotelkette, legen wir viel Wert auf die Sprachkenntnisse und bemühen uns stets diese zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter. Die Freundlichkeit des Personals ist eine der wichtigsten Kriterien, worauf wir immer viel Wert legen. Wir bedanken uns noch mal bei Ihnen und hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Valeria Buyko Ihre Gästebetreuung Aska Lara Resort & SPA