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Hilke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das zum "Ostsee Resort Damp" gehörende Hotel wurde abgerissen und wird voraussichtlich im Mai 2020 als "Ostseehotel Midgard" wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2020).
Nicht empfehlenswert
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Trotz schriftlicher Zusicherung waren es nicht nur 4 sondern 8 Stufen zu den Suiten - für eine gehbehinderte Person schon sehr ärgerlich. Desweiteren wurde uns nicht gesagt, das der Balkon nicht anschlüssig an das Zimmer begehbar war, sondern auch dort mehrere Stufen über eine Metalltreppe zu bewältigen waren. Der Balkon war sehr ungepflegt, Unkraut überall, ebenfalls Möwenschiete überall, ein Gartenstuhl war deswegen überhaupt nicht nutzbar. Auch war das Schwimmbad nicht direkt im Hotel sondern mindestens 500 m entfernt in einem anderen Gebäude. Die Betten war sehr bequem und es gab genügend Kissen zur Auswahl. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, nur das Kunstrührei war nicht genießbar. Wir hatten mit Halbpension gebucht, jedoch langte uns das erste Abendessen - ebenfalls Buffet - um uns zu überzeugen, besser auswärts essen zu gehen. Das Preis - Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung, das Hotel werde ich nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hilke
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verlebten und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir entschuldigen uns, für die falsche Kommunikation. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter. Vielen Dank und bis dann Beste Grüße vom LieblingsORD Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

Offizielle Hotel Homepage