Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es ist eine absolute Frechheit, wenn von Erwachsenen erwartet wird, dass sie für den vollen Reisepreis auf einem Sofa schlafen sollen. Dieses wurde zuvor auch nicht kommuniziert.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Jenny, vielen Dank für Ihr Feedback. . Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheit mit Ihrer Unterkunft hatten. Hätten Sie uns das Problem sofort vor Ort gemeldet, dann wäre sofort und ohne Diskussion Abhilfe geschaffen worden. Die Angaben über die falsche Kommunikation, ist nicht ganz richtig. Sowohl auf unserer Website, als auch bei den Reiseveranstaltern, sind die Ausstattung genauestens beschrieben. Vielleicht geben Sie dem Ostsee Resort Damp ja doch wieder eine Chance, denn in unseren anderen Zimmerkategorien, gibt es sowas nicht. Informieren Sie sich gerne auf unserer Website. Beste Grüße vom LieblingsORD Jonas Dreier Sales & Marketing
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