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Daniel Reinhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Die Ausstattung ist toll, aber auf den Service sollte man achten.
5,0 / 6

Allgemein

In dem Hotel findet mal alles was das Herz begehrt.Poollandschaften sind super und vielfältig. Der Bringservice per Inlinern ist auch super,allerdings wird da auch mal was vergessen,was in Betracht der Größe des Hotels nicht verwundert. Die Wartezeiten an den Bars könnten besser sein.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind als 4-köpfige Familie verreist,hatten aber nur ein Zimmer mit Doppelbett,Einzelbett und Sofa. Für 4 Personen geht es besser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Es war für jeden was dabei.Für Kinder hätte es auch öfter mal Pizza oder Burger geben können.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Die Aqua Bar kann im Bereich Service noch deutlich zulegen.Gäste wurden öfters ignoriert und spät bedient.Das war mehr als einmal. An der Rezeption hatten wir den Eindruck,dass uns mit Absicht ein schlechteres Zimmer gegeben wurde,damit wir ein Upgrade machen und es dadurch wieder extra kostet. Transfer Absage hat nicht geklappt und Late Check-out war auch nicht möglich.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniel Reinhard
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Ihre positiven Worte sind uns eine große Freude. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigster Maßstab. Gerne heißen wir Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen. Herzliche Grüße CRM of Delphin Hotels

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