Delphin BE Grand

Wir kamen am 9. Mai an und das Hotel öffnete nach einem Besitzerwechsel am 8. Mai - man gewann jedoch den Eindruck, dass die Mitarbeiter noch gar nicht so weit waren, dass sie die Gäste empfangen. Nach mehrmaligen Reklamieren erschien endlich die Haustechnik (am 3. Tag!) um die 2 von 3 Fernseher in unserer Suite soweit einzustellen, dass deutschsprachige Sender auch funktionieren. Auch wurden endlich die ohnehin sehr spärliche Beleuchtung in den Zimmern soweit ausgetauscht, dass die vorhandenen Lampen funktionierten. Beim Umbau sollte auf eine optimalere Beleuchtung unbedingt geachtet werden. Der Service im Speisesaalbereich und dem Buffet war weitgehend unprofessionell und unorganisiert und - so gewann man den Eindruck - bereits nach einer Woche Saison unmotiviert. Wir empfanden es auch als äusserst unangenehm, dass die meisten Mitarbeiter mit Funkgeräten ausgestattet sind und diese sehr laut und störend dauernd eingeschaltet waren. Die Barmitarbeiter an den Poolbars und am Strand waren hingegen sehr flink und freundlich. Auch die Spa Mitarbeiter traten professionell und freundlich auf. Als langjährige Türkeiurlauber waren wir sehr enttäuscht über das Führungssystem in diesem Haus - werden jedoch weiterhin wieder in 5* Resorts buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand